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yuu Phone Funktionen
Ihre VoIP-Telefonlösung wie für Sie gemacht!

Direkt vom Netzbetreiber

yuu Phone Funktionen

Ihre VoIP-Telefonlösung wie für Sie gemacht!

Effizient arbeiten

  • Erreichbarkeit steuern

    Sie bestimmen, wann und wie Sie erreichbar sein möchten. Anrufe, die Sie nicht annehmen können, leiten Sie an alternative Ziele oder Gruppenrufe.

  • Im Team zusammenarbeiten

    Fassen Sie Abteilungen oder Teams in seriellen oder parallelen Ringrufen zusammen. Wer verfügbar ist, hebt ab – so geht kein Anruf mehr verloren.

  • Nummern per Kurzbefehl anrufen

    Markieren Sie Rufnummern in E-Mails, auf Websites usw. und wählen Sie diese per Kurzbefehl an. Die Formatierung spielt dabei keine Rolle.

  • Voice-to-Mail & Fax-to-Mail

    Erhalten Sie Sprach- und Fax-Nachrichten bequem via E-Mail. Senden Sie Fax-Dokumente einfach vom Computer aus.

  • Instant Messaging

    Chatten Sie mit Ihren Kollegen direkt über den Telefonie-Client. Tauschen Sie neben Text auch Dateien, Bilder und Videos aus.

Überall erreichbar

  • Mobiles Büro

    Mit der yuu Phone Mobile-App sind die Mitarbeiter auch unterwegs voll in das Firmen-Telefonsystem integriert und unter ihrer Durchwahl erreichbar.

  • Anrufliste, Weiterleitungen, Ringrufe

    In der Übersichtsliste der App sehen Sie alle Anrufe und Voice-Messages. In den Einstellungen steuern Sie Ihre Rufweiterleitungen und Gruppenrufe.

  • GSM-Fallback

    Wenn Sie unterwegs keinen Datenempfang am Handy haben, werden alle Anrufe automatisch per GSM zugestellt bzw. abgehend aufgebaut.

  • Paralleles Klingeln

    Anrufe auf Ihre Büro-Festnetznummer klingeln auch auf Ihrem Smartphone oder Computer – das macht Sie komplett unabhängig.

  • Gespräche übernehmen

    Legen Sie laufende Gespräche unterbrechungsfrei z.B. vom Smartphone auf den Tischapparat oder den PC-Client und umgekehrt.

Alle 150+ Funktionen ansehen

Anrufe professionell steuern

  • Flexibles Routing

    Mit dem yuu Phone Callcenter-Modul nutzen Sie vielfältige Routing-Optionen für Ihren optimalen Telefonservice, z.B. Herkunfts-Routing, Skill-Based-Routing, VIP-Routing, Kalendersteuerung, Überläufe usw.

  • Individuelle Anrufverteilung

    Anrufe können seriell, zyklisch, parallel, gewichtet oder „longest idle“ an die Mitarbeiter im Büro und im Homeoffice zugestellt werden.

  • Ansagen, Musik, Warteschleifen

    Verwenden Sie professionelle Ansagen und Wartemusik für die Wiedererkennung und wichtige Informationen für Ihre Anrufer.

  • Auswahlmenüs (IVR)

    Leiten Sie vorqualifizierte Anrufe direkt zum richtigen Ansprechpartner und verringern Sie den Support-Aufwand für Ihr Unternehmen.

  • Beliebig erweiterbar

    Neue Mitarbeiter (Agenten, Master-Agenten, Supervisors) sind mit wenigen Klicks im System angelegt und sofort verfügbar – ohne Begrenzung.

  • Detaillierte Reportings

    Behalten Sie mit Standard- und Individual-Reports alle wichtigen KPIs Ihres Callcenters im Blick.

Perfekt fürs Homeoffice

  • Telefonanlage am Handy & PC

    Mit yuu Phone Desktop (Windows/MAC) und yuu Phone Mobile (Android/iOS) kommunizieren Ihre Mitarbeiter zuhause genauso wie im Büro.

  • Immer mit der Büronummer telefonieren

    Egal, ob Sie über Computer oder Smartphone telefonieren – die Anrufer sehen immer Ihre Büro-Festnetznummer und Sie sind darüber auch erreichbar.

  • Verfügbarkeiten der Kollegen sehen

    Über ein einfaches Farbsystem sehen Sie, wer von Ihren Kollegen gerade erreichbar ist. Ihren Präsenzstatus können Sie individuell vergeben.

  • Telefonkonferenzen führen

    Starten Sie in Sekunden Telefonkonferenzen mit bis zu 100 Teilnehmern – einfach über das Admin-Tool, mit eigener Einwahlnummer.

  • Digitaler Arbeitsplatz

    Die yuu Phone VoIP-Telefonanlage ist problemlos mit Windows Terminal Server oder Thin Client-System nutzbar.

Mit Microsoft Teams verbinden

yuu Phone erweitert die Kollaborationslösung Microsoft Teams um fehlende Telefonfunktionen:

  • Bestehende Rufnummern verwenden

    Führen Sie Telefongespräche mit Ihrer gewohnten Büro-Festnetznummer direkt im MS Teams-Client – ortsunabhängig auf allen Geräten.

  • SIP- & DECT-Telefone integrieren

    Verwenden Sie SIP-Tischtelefone oder DECT-Endgeräte zusammen mit Ihrer MS Teams-Lösung.

  • Analoge Endgeräte anschalten

    Integrieren Sie analoge Endgeräte wie z.B. Torsprechstellen oder Fax-Geräte in Ihre Microsoft Teams-Lösung.

  • Ihr Callcenter via MS Teams

    Die yuu Phone Hybrid-Lösung ermöglicht ein vollständiges Callcenter mit flexiblem Routing & Reporting für Microsoft Teams!

Kostenloser Test yuu Phone Cloud-Telefonanlage

Jetzt Cloud-Telefonanlage testen!

Überzeugen Sie sich doch einfach selbst, wie praktisch yuu Phone ist. Testen Sie unsere Cloud-Telefonanlage 14 Tage kostenlos!

  • Zugriff auf das Admin-Webtool und die Softclients (PC/Smartphone)

  • Kostenlose Anrufe innerhalb D-A-CH inkl. 1 Testnummer

  • Völlig unverbindlich und risikofrei – Test endet automatisch

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