Die Cloud Telefonanlage, 
die einfach passt

Mit einer Cloud-Telefonanlage erhalten Sie eine moderne, flexible und sichere Lösung, die Festnetz- und Mobiltelefonie vereint. Im Vergleich zu herkömmlichen Telefonanlagen profitieren Unternehmen von niedrigeren Kosten, erweiterten Funktionen und leichter Skalierbarkeit.

Ihre Mitarbeiter:innen bleiben über ihre Büronummer auf jedem Gerät erreichbar – ob im Büro, Homeoffice oder unterwegs − und können mit dieser auch abgehend telefonieren. Interne Gespräche zwischen verschiedenen Standorten sind weltweit kostenlos.

Die Einstellungen Ihrer Telefonanlage können Sie über ein Online-Admin-Tool (yuuphone Manager) einfach selbst verwalten. Damit haben Sie die volle Kontrolle und sind 100 % unabhängig.

Wartungs- und Feature-Updates spielen wir automatisch und unterbrechungsfrei ein, sodass Sie sich voll auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können.

Linktipps:

• 10 Vorteile einer modernen VoIP-Telefonanlage aus der Cloud
• Darum ist eine Cloud-Telefonanlage für Arztpraxen besonders gut geeignet

Mit der Cloud-Telefonanlage von yuutel stehen Ihnen über 150 intelligente Telefon-Funktionen zur Verfügung, um Ihre Kommunikation und Ihr Geschäft effizienter zu gestalten.

Das sind die beliebtesten Features:

• Über Tischtelefon, Desktop App am Computer und Mobile App am Smartphone weltweit unter derselben Rufnummer telefonieren;
  
  
• Sprach- und Faxnachrichten per E-Mail empfangen;
  
  
• Individuelle Ansagen, Musik und Warteschleifen;
  
  
• Anrufe nach bestimmten Regeln an alternative Ziele, Gruppen oder Sprachboxen weiterleiten;
  
  
• Anrufe mit einem Klick aus Outlook oder CRM-Systemen starten; Chats, Video-Telefonie, Telefonkonferenzen für die interne Zusammenarbeit;
  
  
• Anzeige des Präsenzstatus aller User im Unternehmen;
  
  
• Anrufaufzeichnung/Call Recording (manuell oder automatisch);
  
  
• Umfangreiche Vermittlungs- und Agenten/Supervisor-Funktionen inkl. Live-Monitoring und Reportings u.v.m.

Linktipp:

• 150+ Funktionen der yuuphone Cloud-Telefonanlage

• Sie zahlen nur, was Sie tatsächlich nutzen: Ihre User-Lizenzen und die anfallenden Telefoniekosten. Zusätzliche Wartungs-, Service- oder sonstige Gebühren entfallen.
  
  
• Monatliche Abrechnung: Ihre User-Lizenzen, Funktionen und Telefonkosten werden monatlich abgerechnet und übersichtlich auf einer einzigen Rechnung zusammengefasst.
  
  
• Keine Mindestvertragsdauer: Wir möchten unsere Kunden mit ausgezeichnetem Service binden, nicht mit Verträgen. Sie können Ihre Telefonie- Lösungen daher monatlich kündigen, ohne versteckte Kosten!
  
  
• Intern kostenlos: Ihre Nutzer telefonieren weltweit kostenlos zwischen allen Standorten Ihres Unternehmens – und das gilt auch für Gespräche zwischen allen yuuphone Kunden.
  
  
• Vorkonfiguriert: Wir übernehmen die Basiskonfiguration des Systems für Sie und richten auf Wunsch einen eigenen VoIP-Anschluss an Ihrem Firmenstandort ein – für maximale Stabilität.
  
  
• Immer up to date: In der monatlichen Grundgebühr pro User sind alle Updates und Erweiterungen inkludiert. Wir sorgen dafür, dass Ihre Telefonanlage stets auf dem neuesten Stand der Technik und sicher bleibt! 

Linktipp:

• yuuphone Preise und Lizenzen

Ja – mit der Desktop App als Softphone (Win/Mac) benötigen Sie lediglich ein Headset, um direkt über Ihren Computer oder Laptop zu telefonieren.

Alternativ ist die Desktop App auch in der Version „CTI-Steuerung“ verfügbar, mit der Sie Tischtelefone bequem über eine Benutzeroberfläche am Computer steuern können.

Mit beiden Varianten können Sie per Mausklick Kontakte direkt aus Microsoft Outlook anrufen oder mithilfe eines Tastenkürzels beliebige Telefonnummern anwählen – etwa solche, die Sie im CRM-Tool oder in einem Browserfenster markiert haben.

Ja – Smartphones mit Android- oder iOS-Betriebssystem lassen sich problemlos in die Cloud-Telefonanlage integrieren – und das unabhängig vom verwendeten Mobilfunknetz.

Mit der yuuphone Mobile App sind Sie und Ihre Mitarbeiter:innen auch unterwegs am Smartphone unter Ihrer Büronummer erreichbar und können ebenso abgehend telefonieren. Alternativ lässt sich bei ausgehenden Anrufen eine allgemeine Kopfnummer setzen, wie z.B. die Servicenummer des Unternehmens.

Die App zeigt Ihnen zudem den Präsenzstatus aller Mitarbeiter:innen an und ermöglicht die Steuerung der Telefonfunktionen – etwa das Einrichten von Rufweiterleitungen oder das An- und Abmelden in Ringrufgruppen.

Linktipps:

• yuuphone Mobile App im Google Play Store (Android)
• yuuphone Mobile App im App Store (iOS)

Nein – nach dem Umstieg auf die Cloud-Telefonanlage können Sie Ihren bisherigen Telefonanschluss kündigen.

Wir stellen Ihnen einen vollwertigen neuen Anschluss mit geografischer Rufnummer zur Verfügung (z. B. für Wien +43 1 oder standortunabhängig +43 720).

Auf Wunsch portieren wir Ihre bestehenden Rufnummern kostenlos in das hochverfügbare yuutel Netz oder Sie bestellen bei uns bei Bedarf neue Rufnummern.

Linktipps:

• Virtuelle geografische Rufnummern
• 0800-Nummern

Ja, selbstverständlich! Gerne portieren wir Ihre bestehenden Rufnummern kostenlos in das hochverfügbare yuutel Netz.

Wichtiger Hinweis: Um eine unterbrechungsfreie Erreichbarkeit Ihrer Rufnummer zu gewährleisten, empfehlen wir Ihnen, Ihre Servicerufnummer vorab nicht beim alten Anbieter zu kündigen – wir erledigen das für Sie. 

Zwischen den Netzbetreibern ist genau geklärt, wie vorgegangen wird, damit Ihre Rufnummer zu jedem Zeitpunkt vor, während und nach der Portierung erreichbar bleibt.

Linktipp:

• Video: So portieren Sie Ihre Rufnummer zu yuutel

Unsere Cloud-Telefonanlage ist grundsätzlich mit allen SIP-fähigen IP-Endgeräten kompatibel.

Passende Endgeräte wie Tischapparate, Headsets, Konferenzspinnen und vieles mehr können Sie auch direkt über yuutel beziehen. Gerne beraten wir Sie bei der Auswahl und unterstützen Sie bei der Konfiguration Ihrer Geräte.

Gut zu wissen:

Die meisten unserer empfohlenen Telefone unterstützen Power-over-Ethernet (PoE). Dadurch erfolgt die Stromversorgung bequem über einen PoE-fähigen Switch im Kundennetz – das spart Netzteile und reduziert den Bedarf an Steckdosen.

Linktipp:

• Verfügbare Endgeräte für die yuuphone Cloud-Telefonanlage

Ja, größtenteils. Sie können Ihr Analogfax weiterhin nutzen und auch Ihren DTMF-gesteuerten Türöffner wie gewohnt ansteuern.

Wir empfehlen Ihnen gerne die passende Hardware zur Signalumwandlung.

Auch digitale Endgeräte wie Notruftelefone, Aufzüge, Alarmanlagen, Brandmeldeanlagen, Modemverbindungen oder Schrankensysteme lassen sich weiterhin anbinden.

Ja – mittels bewährter Standard-Schnittstellen wie TAPI oder moderner Lösungen wie Action URLs lässt sich die Cloud-Telefonanlage an Drittsoftware anbinden.

Damit können Sie die Daten aus Ihren CRM-, Kollaborations- und ERP-Systemen automatisiert mit Ihrer Telefonanlage verknüpfen (z.B. Kundendaten eines Anrufers anzeigen, Kunden per Klick anrufen).

Wir unterstützen u.a. die Anbindung folgender Systeme:

• Microsoft: Teams, Dynamics, Exchange/Outlook
• Salesforce
• SAP Business One
• IBM Lotus Notes
• Branchen-Lösungen wie Datev pro, Advokat, TeleSys, jtel

Linktipp:

• yuuphone Cloud-Telefonie-Integrationen

Mit dem kostenlosen Test erhalten Sie:

• Vollen Zugriff auf das Online-Admintool;

• 1 Rufnummer zum Testen;

• yuuphone Desktop App (Win/Mac) und Mobile App (Android/iOS);

• Über 150 intelligente Funktionen;

• Hervorragende Sprachqualität;

• Kostenlose Anrufe innerhalb von Deutschland, Österreich und der Schweiz*;

• Auf Wunsch ein kostenloses Leih-Telefon (z. B. Snom D725 oder D735);

Der Test ist für Sie völlig unverbindlich und risikofrei und endet automatisch nach 30 Tagen, ohne dass Sie kündigen müssen. Es entstehen keine Kosten, wenn Sie sich nach Ablauf der Testphase gegen eine Nutzung entscheiden.

* Der Test ist für eine normale Nutzung gedacht. Bei unverhältnismäßig hoher Outbound-Telefonie behält sich yuutel das Recht vor, den Test zu limitieren.