Kundenstory ServusTV
Internationales Servicerufnummern-Konzept

Kundenstory ServusTV

Internationales Servicerufnummern-Konzept

Besserer Kundenservice

Besseres Kundenservice

Durch das einheitliche Servicerufnummern-Konzept bei yuutel ist ServusTV für seine Zuseher im DACH-Raum unkompliziert und zuverlässig erreichbar.

Flexible Erreichbarkeit

Flexible Erreichbarkeit

Mit den flexiblen Routing-Möglichkeiten bei yuutel kann ServusTV schnell auf erhöhte Anrufaufkommen reagieren und das Call Center optimal auslasten.

Schlaue Features

Intelligente Features

Durch die Einbindung von IVR-Menüs können Anrufer mit automatisierten Ansagen effizient vorqualifiziert und gleich zum richtigen Ansprechpartner geleitet werden.

Über ServusTV

ServusTV ist ein österreichischer Privat-Fernsehsender mit Sitz in Salzburg. Er befindet sich zu 100 % im Besitz der Red Bull Media House GmbH. Der Sendebetrieb startete am 1. Oktober 2009. ServusTV liefert Kultur, Heimat, Natur, Unterhaltung, Sport und Informationen in höchster Qualität. Das Programm richtet sich an ein weltoffenes und vielseitig interessiertes Publikum im deutschsprachigen Fernsehraum.

Das sagt unser Kunde

„Durch die Zusammenarbeit mit yuutel konnten wir den Kontakt zu unseren Zusehern deutlich verbessern und unser Call Center für Standardanfragen spürbar entlasten.“

Andreas Gall CTO – Red Bull Media House GmbH
Eduard Blöchl yuutel

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Leonard-Bernstein-Straße 10
1220 Wien – Österreich
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International:  +43 1 2145130
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