Internationale 0800 Nummern günstig online bestellen

Anrufe auf 0800-Rufnummern sind aus den nationalen Fest- und Mobilnetzen immer kostenlos! Das bedeutet zum Beispiel, dass eine Person, die aus dem österreichischen Fest- oder Mobilnetz eine österreichische 0800-Nummer anruft, für dieses Gespräch nichts bezahlen muss. Das angerufene Unternehmen übernimmt die Kosten für den Anruf.

Eine 0800-Nummer können Sie als Unternehmen mit jedem beliebigen Festnetz- oder Mobilfunkanschluss nutzen. Standardmäßig werden alle eingehenden Anrufe auf eine von Ihnen definierte Zielrufnummer weitergeleitet. Der Servicerufnummern-Vertrag beinhaltet also nicht den Telefonanschluss selbst.

Je nach Bedarf können Sie Anrufe auch auf verschiedene Anschlüsse weiterleiten – z.B. abhängig von der Tageszeit, dem Wochentag oder dem Vorwahlgebiet des Anrufers.

Sollten Sie Ihren Telefonanschluss einmal wechseln, können Sie die 0800-Nummer beibehalten und einfach auf den neuen Anschluss weiterleiten.

0800-Rufnummern sind für alle Unternehmen empfehlenswert, die mit Kundenfreundlichkeit und hohem Servicebewusstsein überzeugen möchten – vom Installateursbetrieb mit drei Mitarbeitern bis zum internationalen Konzern.

Durch die 0800-Vorwahl wissen Ihre Kunden, dass sie Sie kostenlos erreichen können. Sie verringern damit Kontakthürden und schaffen Vertrauen.

0800-Nummern eignen sich besonders für Info-, Support-, Bestell- oder Notfallhotlines sowie für Promotions zur Neukundengewinnung. Ihr Unternehmen profitiert von einer einheitlichen Telefonnummer in der Kommunikation sowie zahlreichen Möglichkeiten zur Anrufsteuerung.

Linktipp:

• Telefonnummern für Unternehmen von yuutel

Ja – für Anrufende ist ein Anruf bei einer 0800-Nummer immer kostenlos.

Die Gesprächskosten übernimmt das Unternehmen, das die Nummer betreibt. Deren Höhe hängt in erster Linie von der Gesprächsdauer sowie der Herkunft des Anrufs (Festnetz oder Mobilfunk) ab.

So funktioniert die Abrechnung bei yuutel:

• Monatlicher Grundpreis – für die 0800-Einzelnummer oder ein 0800-Paket. Eine bestimmte Anzahl an Gesprächsminuten ist bereits inkludiert.

• Verbindungsgebühren – für zusätzliche Gesprächsminuten, die über das inkludierte Kontingent hinausgehen.

• Weiterleitungsgebühren – sekundengenau für die Zustellung eingehender Anrufe an Ihre Zielrufnummer.

• Optionale Funktionen – auf Wunsch erweitern Sie Ihre 0800-Nummer mit Funktionen wie intelligentem Routing, zum Beispiel eine zeit- oder herkunftsabhängige Anrufsteuerung.

Linktipp:

• Blog: Was kostet eine 0800-Nummer im telefonischen Kundenservice?

Bei yuutel als internationalem Business-Netzbetreiber erhalten Sie „National Free Call Services“, wie 0800-Nummern international offiziell heißen, für rund 100 Länder. Da es sich um einen nationalen Rufnummernbereich handelt, benötigen Sie für jedes gewünschte Land eine eigene Free Call-Nummer.

Linktipp:

• Übersicht der verfügbaren Länder

Eine österreichische 0800-Nummer ist grundsätzlich nur aus österreichischen Telefonnetzen erreichbar, eine deutsche 0800-Nummer nur aus deutschen Telefonnetzen und so weiter. Verbindungen aus dem Ausland werden nur dann vermittelt, wenn entsprechende Verträge zwischen den Netzbetreibern bestehen.

Benötigen Sie eine Servicerufnummer, die auch aus dem Ausland erreichbar ist, haben Sie folgende Möglichkeiten:

• Für Österreich, Deutschland und die Schweiz bietet yuutel gleichlautende 0800-Nummern-Pakete für alle drei Länder zu günstigen Konditionen.
  
  
• Mit einer UIFN-(Universal International Freephone Number) sind Sie aus vielen Ländern weltweit unter einer einzigen Nummer mit der Vorwahl 00800 erreichbar. Diese sind im Vergleich zu nationalen 0800-Nummer ein wenig teurer.
  
  
• International bietet yuutel 0800 Free Call-Nummern für rund 100 Länder an. Diese sind allerdings nicht gleichlautend.
  
  
• Mit einer virtuellen Geo-Rufnummer erhalten Sie eine lokale Kontaktnummer mit ortsüblicher Vorwahl – perfekt, um regionale Nähe zu vermitteln! Eine geografische Rufnummer ist für Anrufer zum Ortstarif erreichbar und verlangt den Adressnachweis eines Firmenstandorts im jeweiligen Ortsvorwahlgebiet.

Nein – Sie können Ihre virtuelle Rufnummer ganz einfach auf einen bereits bestehenden Telefonanschluss weiterleiten (Festnetz oder Mobilfunk, egal bei welchem Netzbetreiber und in welchem Land). Das bedeutet, Sie brauchen einen Telefonanschluss, müssen aber für die virtuelle Nummer keinen neuen Telefonanschluss bestellen.

Virtuelle geografische Nummern, nationale Nummern (z.B. 0720 oder 032) sowie 05- Nummern für private Netze können darüber hinaus auch als tatsächliche Anschlussnummern eingesetzt und für ausgehende Telefonate genützt werden.

Ja! Sie können Ihre 0800-Nummer für Österreich, Deutschland und die Schweiz in unserem Konfigurator frei wählen. Sobald Sie die Rufnummer ausgesucht und die Bestellung abgesendet haben, ist die Rufnummer für Sie hinterlegt.

Wenn Sie besondere Rufnummernwünsche haben oder ganze Rufnummernblöcke benötigen, wenden Sie sich gerne persönlich an uns.

Wählen Sie eine unserer sofort verfügbaren 0800-Nummern im Konfigurator, und wir schalten Ihre Rufnummer bereits 1–2 Werktage nach Bestelleingang frei.

Grundsätzlich nicht.

Im Unterschied etwa zu geografischen Rufnummern mit ortsgebundener Vorwahl, sind für 0800-Nummern in der Regel keine gesetzlichen Adressnachweise für Firmenstandorte im jeweiligen Land an die Telekommunikations-Behörde zu erbringen. Das bedeutet, Sie können etwa für Ihr Unternehmen mit Firmensitz in Italien eine österreichische 0800-Nummer für Ihre österreichischen Kund:innen nutzen.

In Einzelfällen verlangen manche Länder auch für 0800 Free Call-Nummern bestimmte Nachweise, etwa einen Handelsregisterauszug oder eine aktuelle Betriebskostenabrechnung, auf der die Firmenadresse ersichtlich ist.

Gerne beraten wir Sie persönlich zu allen rechtlichen Vorgaben in Ihren Märkten!

Nein. yuutel vergibt Rufnummern ausschließlich an Unternehmen mit gültiger Gewerbeberechtigung.

Ja, Anrufe auf Ihre 0800-Nummer können auf jeden beliebigen Mobilfunkanschluss in Deutschland, Österreich oder der Schweiz weitergeleitet werden (andere Länder auf Anfrage).

Durch individuelle Routingpläne (gegen Aufpreis) können Sie die Zielrufnummer sogar wechseln, z.B. nach Tageszeit oder Wochentag. Damit sind Sie maximal flexibel und optimal für Ihre Anrufer:innen erreichbar.

Ja, selbstverständlich.
Eine einmalige Änderung der Zielrufnummer, an die die Anrufe Ihrer 0800-Hotline weitergeleitet werden, übernimmt unser Expert:innen-Team gerne für Sie – gegen eine geringe Gebühr.

Wenn Sie jedoch regelmäßig Routing-Anpassungen vornehmen möchten und dabei unabhängig bleiben wollen, empfehlen wir Ihnen den yuuline Manager. Damit verwalten Sie Ihre Servicerufnummern komfortabel selbst – jederzeit und ohne Wartezeiten.

Mit dem yuuline Manager können Sie zum Beispiel:

• Zielrufnummern flexibel ändern,

• bestehende Routings und Call-Flows umkonfigurieren,

• individuelle Telefonansagen einrichten und verwalten,

• Rufnummern- und Sperrlisten anlegen und pflegen,

• u.v.m.

So behalten Sie die volle Kontrolle über Ihre Servicerufnummern – einfach, schnell und übersichtlich.

Ja, das ist möglich.
Statt auf einen Festnetz- oder Mobilanschluss können Sie Ihre 0800-Nummer auch bequem via SIP auf Ihr bestehendes VoIP-Telefonsystem leiten. Dafür stellen wir Ihnen einen offenen SIP Trunk bereit – ganz ohne Authentifizierung.

Im Gegensatz zu einem klassischen ISDN-Trunk benötigen Sie dafür keine zusätzlichen Anschaltekarten und bleiben völlig flexibel bei der Anzahl paralleler Kanäle. Und das Beste: Es entstehen keine Mehrkosten.

Wenn Sie Interesse haben, kontaktieren Sie uns gerne – wir beraten Sie persönlich.

In Österreich und Deutschland sind Servicerufnummern – unabhängig von der gewählten Vorwahl (z. B. 0800 oder 0900) – durchwahlfähig. Das bedeutet: Sie können Ihre Hauptnummer bei Bedarf um Durchwahlen mit bis zu drei Stellen erweitern (gegen Aufpreis). So lassen sich Anrufe gezielt auf Abteilungen, Teams oder einzelne Mitarbeiter:innen verteilen.

Bitte beachten Sie: Für Servicerufnummern in der Schweiz stehen aktuell keine Durchwahloptionen zur Verfügung.

Ja, das ist möglich – mit dem Zusatzprodukt yuuphone Light Mobile.
Über die yuuphone Mobile App (Android/iOS) können Sie Anrufe oder Rückrufe direkt über Ihr Mobiltelefon tätigen. Dabei wird Ihre yuuline 0800-Servicerufnummer als Absendernummer übermittelt und beim Angerufenen angezeigt.

So treten Sie auch bei ausgehenden Gesprächen unter Ihrer bekannten 0800-Nummer auf und sichern sich ein durchgehend professionelles Erscheinungsbild.

Linktipp:

• Video: Rückruf mit einer 0800 Hotline-Nummer

Als Rufnummern-Kunde erhalten Sie kostenlos Zugang zur yuutel Kundenzone, in der Sie umfassende Statistikdaten zu Ihrer 0800-Nummer einsehen können.

Das übersichtliche Online-Dashboard bietet Ihnen eine anschauliche Visualisierung aller Anrufe, inklusive praktischer Filterfunktionen. Darüber hinaus können Sie sämtliche Anrufdaten – bis hin zu Einzelgesprächdetails – als Liste abrufen und bequem exportieren.

Selbstverständlich! Wenn Sie Ihre bestehende 0800-Rufnummer in das hochverfügbare yuutel Netz portieren und von unseren attraktiven Konditionen profitieren möchten, nehmen Sie einfach Kontakt mit uns auf.

Damit Ihre Rufnummer jederzeit erreichbar bleibt, empfehlen wir Ihnen, diese vorab nicht selbst beim bisherigen Anbieter zu kündigen – das übernehmen wir für Sie. Dank klar geregelter Abläufe zwischen den Netzbetreibern ist sichergestellt, dass Ihre Nummer vor, während und nach der Portierung unterbrechungsfrei erreichbar ist.

Linktipp:

• Video: So portieren Sie Ihre Rufnummern zu yuutel

Unsere Expert:innen unterstützen Sie bei technischen Fragen und Störungen schnell und kompetent – alle Kontaktdaten finden Sie in unserem Kontaktformular.

Im Notfall stehen wir Ihnen auch rund um die Uhr (24/7) zur Verfügung.

Nein – wir setzen auf erstklassigen Service statt auf lange Vertragsbindungen. Ihre Rufnummer können Sie jederzeit schriftlich zum Monatsende kündigen – völlig risikofrei und ohne Mindestlaufzeit.