Preise & Angebot
Unsere Preise sind so flexibel wie unsere Telefonanlage: Stellen Sie Ihre maßgeschneiderte Telefonie-Lösung aus verschiedenen Lizenzen und Funktionen zusammen – passgenau für die Anforderungen Ihres Unternehmens.
yuuphone
Cloud-Telefonanlage
Einmaliges Setup € 49,00
Telefonapparat
CTI-Lizenz
Desktop
Softphone-Lizenz
Mobile
Softphone-Lizenz
Vermittlungsplatz
Softphone-Lizenz
Telefonansagen-Generator
Text-to-Speech
Erstellen Sie Telefonansagen ganz einfach selbst – mit der integrierten Text-to-Speech-Funktion (TTS) tippen Sie Ihren Text ein und erhalten in Sekundenschnelle eine hochwertige Ansage.
Sprachmenü
IVR Assistant (pro Durchwahl)
Mithilfe einer interaktiven Sprachsteuerung (IVR) leiten Sie eingehende Anrufe gezielt weiter. Anrufer:innen wählen per Tastendruck die gewünschte Option, und das System verbindet sie automatisch mit der passenden Person oder Abteilung.
Permanentes Call Recording
Automatische Anrufaufzeichnung (pro User oder Ringruf)
Anrufe auf einer bestimmten Rufnummer werden automatisch oder kalendergesteuert aufgezeichnet, z.B. alle ein- oder ausgehenden Anrufe.
A/B-Routing
Automatische Weiterleitung Quelle/Ziel
Leiten Sie Anrufe zum Beispiel je nach Herkunftsland an bestimmte User oder Ringrufgruppen mit den richtigen Sprachkenntnissen weiter. Auch können bestimmte Anrufer:innen direkt an konkrete Ansprechpersonen geroutet werden.
Videokonferenzen (Meetings)
Planen Sie Videokonferenzen und versenden Sie automatische Einladungen über MS Outlook. Teilnehmende wählen sich per Link oder PIN-Code ein.
Agent-Funktionen
Mitarbeiter:innen melden sich einfach in Warteschleifen an oder ab, setzen ihren Präsenzstatus und bearbeiten Anrufe – inklusive einer definierten Nachbearbeitungszeit. Master Agents erhalten zusätzlich Zugriff auf alle Gruppenanruflisten und Sprachboxen.
Supervisor-Funktionen
Geben Sie Ihrem Supervisor direkten Zugriff auf alle Anrufinformationen – von Warteschlangen bis zu laufenden Gesprächen. Zusätzlich stehen Funktionen wie Live-Monitoring, Reports, Anruflisten, Telefonbuch und die Anpassung von Warteschleifenansagen zur Verfügung.
MS 365 Präsenzintegration
Rich Presence Status-Synchronisation
Synchronisieren Sie den Präsenzstatus einzelner oder aller Teilnehmer in Echtzeit zwischen Microsoft 365 und Ihrer yuuphone.
Telefonbuch API
Die yuutel Telefonbuch API ermöglicht es, das zentrale Telefonbuch der yuuphone mittels REST-Interface zu manipulieren. So können externe Kontakte eingetragen und verwaltet werden.
*Alle Preise exkl. MwSt.
VoIP Integrationen
Endgeräte
Funktionen
Ringrufe
Mit Ringrufgruppen sind Abteilungen oder Teams unter einer Rufnummer erreichbar: Eingehende Anrufe klingeln regelbasiert, bzw. hintereinander bei einzelnen Teilnehmern oder auf mehreren Telefonen parallel.
Zeitbasiertes Routing
Leiten Sie Anrufe flexibel anhand von individuellen Zeitplänen und Feiertagslisten je nach Tageszeit oder Wochentag automatisch an das passende Ziel weiter.
Webphone (WebRTC)
Telefonieren Sie direkt im Webbrowser, ohne zusätzliche Hard- oder Software installieren zu müssen. Tätigen Sie Anrufe überall dort, wo Sie Internet haben.
MS 365 Präsenzintegration
Synchronisieren Sie den Präsenzstatus einzelner oder aller Teilnehmer in Echtzeit zwischen Microsoft 365 und Ihrer yuuphone Cloud-Telefonanlage.
Präsenzstatus
Der Präsenzstatus (Rich Presence) zeigt in Echtzeit und per Farbsystem an, ob Mitarbeiter:innen verfügbar, beschäftigt, im Gespräch oder abwesend sind.
Videokonferenzen (Meetings)
Planen Sie Videokonferenzen und versenden Sie automatische Einladungen über MS Outlook. Konferenz-Teilnehmer wählen sich per Link oder PIN-Code ein.