Arbeiten bei yuutel

Wer etwas bewegen will, ist bei uns richtig!

Was wir als Arbeitgeber bieten

yuutel bietet seinen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern ein spannendes, internationales Arbeitsumfeld an der Nahtstelle von Telekommunikation, Internet und Kundenservice. Aufgrund der vielen unterschiedlichen Kunden und Branchen, die auf unsere modernen Business-Telefonie-Lösungen bauen, sind Abwechslung bei der Arbeit sowie stetige Weiterentwicklung garantiert. Wir leben eine sehr offene Firmenkultur und freuen uns über jeden außergewöhnlichen Menschen, der unser Team bereichert.

Offene Stellen

Herausfordernder Job

Vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit in internationalem Umfeld; Einbringen von persönlichen Stärken und Ideen; Eigenverantwortliche Arbeit mit viel Freiraum; Flache Hierarchien; Individuelle Weiterbildung.
Zahlreiche Benefits

Modernes Büro mit guter Verkehrsanbindung; Flexible Arbeitszeiten; Finanzielle Prämien; Kantine; Essensgutscheine; Firmenhandy mit Privatnutzung; Vereinbarkeit von Familie und Beruf (Teilzeitmodelle, Väterkarenz etc.); Jobticket bzw. Parkplatz.
Tolles Arbeitsklima

Positive, kollegiale Arbeitsatmosphäre; Regelmäßige Team-Aktivitäten; Offene Kommunikation und konstruktives Feedback; Großzügige Pausenbereiche; Verlässlicher Arbeitgeber.

Offene Stellen

Werde Teil unseres Teams und entwickle, vermarkte und betreue mit uns innovative Business-Telefonie-Lösungen. Sende Deine Bewerbung inklusive Lebenslauf und Foto, frühestmöglichem Eintrittstermin sowie Deiner Gehaltsvorstellung an irene.lehner@yuutel.at und sage uns, warum genau DU der oder die Richtige für unser Team bist.

Wir suchen:

Derzeit ist unser Team komplett!

Wir sollten uns kennenlernen?

Interessiert an einer Stelle bei yuutel, die aber gerade nicht ausgeschrieben ist? Wir freuen uns über jeden außergewöhnlichen Menschen, der unser Team noch besser macht! Bitte sende deine schriftliche Bewerbung mit der gewünschten Position an irene.lehner@yuutel.at und wir werden dich gerne für künftige Stellenausschreibungen berücksichtigen.

Customer Management

Veröffentlicht: 20. 3. 2020

Ort: Wien

Bereich:
Customer Management

Vertrag: Vollzeit, 40h

Kontakt:
Irene Lehner
irene.lehner@yuutel.at
Tel.: 0800 240 40 10

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Wir suchen:

Mitarbeiter/in Technical Support

Deine Aufgaben:

Du betreust die Anliegen unserer Bestandskunden, z.B. Vertragsänderungen, Änderungen an Konfigurationen, Schulungen
Du berätst Interessenten und Neukunden zu unseren Produkten, z.B. Funktionen, Technik, rechtliche Vorgaben, und erhebst die Anforderungen
Du legst Angebote für Standardlösungen und Zusatzprodukte
Du arbeitest an der laufenden Weiterentwicklung unserer Produkte und Services mit
Du arbeitest eng mit deinem Team und allen Bereichen des Unternehmens zusammen
Du übernimmst Bereitschaftsdienste nach Absprache im Team

Das bringst du mit:

Du hast eine abgeschlossene technische Ausbildung (HTL, Lehre, FH)
Du warst schon mind. 5 Jahre im Bereich IT/Internet/Telekommunikation tätig
Dich begeistern technische und digitale Themen und du kannst diese auch gut erklären
Du hast Erfahrung in der Nutzung mit CRM- und Ticketing-Systemen
Du weißt, wie man mit Kunden lösungsorientiert kommuniziert und in Konfliktgesprächen souverän bleibt
Du kannst dich mündlich und schriftlich hervorragend in Deutsch und Englisch ausdrücken
Du arbeitest selbständig und eigeninitiativ
Du bist sowohl kunden- als auch teamorientiert – denn beides ist bei uns sehr wichtig

Das bieten wir dir:

ein hochmotiviertes, kollegiales Team
abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben mit viel Freiraum für eigene Ideen und persönliche Stärken
offene Kommunikation und konstruktives Feedback
ein attraktives Grundgehalt und variable Verdienstmöglichkeiten
einen langfristigen, familienfreundlichen Arbeitsplatz
ein modernes Büro mit guter öffentlicher Anbindung (U1)
die Möglichkeit zur Arbeit im Homeoffice
individuelle Weiterentwicklung
Firmenhandy mit Privatnutzung, Jobticket und Essensgutscheine

Für diese Position bieten wir dir ein marktkonformes Bruttomonatsgehalt von EUR 2.600.- mit der Bereitschaft zur Überzahlung abhängig von deiner Qualifikation und Berufserfahrung. Bereitschaftsdienste werden laut geltendem Kollektivvertrag (Telekom) extra vergütet.

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann sollten wir uns kennenlernen! Sende deine Bewerbung (inkl. Lebenslauf und Foto) unter Angabe deines frühestmöglichen Eintrittstermins sowie deiner Gehaltsvorstellung an irene.lehner@yuutel.at.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Unser Teamspirit bei yuutel

Es sind die Menschen, die yuutel zu dem machen, was es ist: ein innovativer, sympathischer und verlässlicher Telekommunikations-Partner. Wir lieben, was wir tun und ziehen als Team an einem Strang – das ist in jeder Situation spürbar und wird auch von unseren Kunden extrem positiv wahrgenommen. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist unser aller Ansporn und Ziel. Wir sind radikal kundenorientiert und werden nie müde, uns und unsere Leistungen zu verbessern.

Kundenorientiert & kreativ

Wir bei yuutel entwickeln im Team kundenorientierte Angebote und arbeiten mit all unserer Kreativität an deren Umsetzung. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist unser oberstes Gebot! Unser Team ist nicht riesig, daher gibt es immer viel zu tun. Dafür ist die Arbeit nie langweilig und bleibt abwechslungsreich.

Wir probieren laufend neue Arbeitsmethoden und Tools aus, arbeiten bereichsübergreifend zusammen und kommunizieren unbürokratisch über alle Ebenen. Wo viel gearbeitet wird, können auch mal Fehler passieren. Wir lernen daraus und verfolgen eine konstruktive Fehler- und Feedback-Kultur. Neue Ideen sind immer willkommen.

Vielseitig & offen

Bei yuutel zählt jeder Mensch gleich. Alle Teammitglieder sind wichtig, um unser oberstes Ziel, die Zufriedenheit und Treue unserer Kunden, zu erreichen. Jeder ist gefordert, seine Aufgaben bestmöglich zu erfüllen, kann sich aber auch gleichzeitig sicher sein, dass hinter ihr oder ihm ein unterstützendes Team steht. Wir haben alle unterschiedliche Stärken und Meinungen – das schätzen wir aneinander und holen aus dieser Vielfalt das Beste heraus.

Eine gesunde Balance zwischen Arbeit und Privatleben für alle ist uns wichtig. Bei uns muss sich niemand ins Burnout arbeiten. Auch die Vereinbarkeit von Beruf und Familie hat für uns einen hohen Stellenwert! Dass das keine leere Floskel ist, beweist die Tatsache, dass wir mehr Kinder als Teammitglieder haben.

Tolle Arbeitsumgebung

Wir arbeiten in einem modernen Büroturm mit Rundumblick über Wien und die Donau. Er ist sowohl öffentlich als auch motorisiert einfach erreichbar. Die yuutel Büroräume sind lichtdurchflutet, klimatisiert und bieten reichlich Platz für die Zusammenarbeit. Modernste IT-Ausstattung und sonstiges Equipment für ein reibungsloses Arbeiten sind für uns selbstverständlich.

Für die Mittagspause gibt es eine Kantine direkt im Haus sowie zahlreiche Restaurants und Geschäfte in der unmittelbaren Umgebung. Und wer sich nach der Arbeit gerne beim Sport auspowern oder entspannen möchte, hat mit Donaupark, Donauinsel und Alte Donau gleich mehrere Outdoor-Eldorados nebenan.

Spaß & Zusammenhalt

Eines merkt man bei yuutel sofort: Wir mögen uns alle, sind füreinander da, lachen viel zusammen und sorgen für ein angenehmes Miteinander. Dieses positive Klima spüren auch unsere Kunden. Wir wissen: Erfolgreich sind wir nur gemeinsam und daher feiern wir Erfolge auch immer gemeinsam. Der Spaß kommt bei uns nie zu kurz – ob am Arbeitsplatz, in den Pausen oder bei gemeinsamen Events.

Viele spannende und auch lustige Einblicke aus unserem Team- und Arbeitsalltag teilen wir regelmäßig auf Facebook. Folge uns!

yuutel @ Social Media

In den sozialen Netzwerken geben wir regelmäßig Einblick in den Team- und Arbeitsalltag bei yuutel und teilen unser Wissen rund um Business-Telefonie und guten Kundenservice.

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Du möchtest mehr wissen?

Melde dich gerne bei uns, wenn du Fragen zu den Arbeitsmöglichkeiten bei yuutel hast, mehr über unser Team wissen möchtest oder dich auf eine freie Stelle bewerben willst!

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yuutel GmbH
Leonard-Bernstein-Straße 10
1220 Wien – Österreich
Anfahrtsplan
anfrage@yuutel.at

D-A-CH: 0800 240 40 10
International: +43 1 2145130
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