Das redundante Netz und die 24-Stunden-Überwachung der gesamten Netzwerkinfrastruktur garantieren höchste Sicherheit und somit permanente Erreichbarkeit der Hotlines für die Anrufer.
Kundenstory DVT Tirol
Komplettlösung für 0800-Hotlines
Die DVT Tirol, der IT-Dienstleister des Landes Tirol, suchte nach einem neuen technischen Anbieter für seine kostenlosen Info-Hotlines für Bürgerinnen und Bürger. Die Wahl fiel auf yuutel, dessen Service-Team die bestehenden 0800-Rufnummern zuverlässig und ohne Unterbrechung des Betriebs in das yuutel Netz integrierte.
![Alles aus einer Hand Alles aus einer Hand](https://www.yuutel.at/hs-fs/hubfs/check-130.png?width=130&height=130&name=check-130.png)
Alles aus einer Hand
Einfache Organisation und Abwicklung aller Servicerufnummern mit einem persönlichen Ansprechpartner bei yuutel.
![Sicheres Netz Sicherheit](https://www.yuutel.at/hs-fs/hubfs/schild-130.png?width=130&height=130&name=schild-130.png)
Sicheres Netz
Mit dem geschützten, zuverlässigen yuutel Netz kann sich DVT Tirol auf die durchgehende Bereitstellung der Service-Hotlines verlassen.
![Ausfallfreier Umstieg Ausfallfreier Umstieg](https://www.yuutel.at/hs-fs/hubfs/kundenservice-130.png?width=130&height=130&name=kundenservice-130.png)
Ausfallfreier Umstieg
DVT Tirol konnte sich auf das Know-How von yuutel verlassen. Ein nahtloser Betrieb war auch während des Umstiegs der Servicerufnummern gewährleistet.
Über DVT Tirol
Die DVT-Daten-Verarbeitung-Tirol GmbH ist eine 100%ige-Tochter des Landes Tirol und dessen umfassender IT-Dienstleister. Von der Beschaffung, dem IT-Projektmanagement über die Software-Entwicklung bis hin zum Rechenzentrumsbetrieb inklusive Support deckt das Unternehmen alle wesentlichen IT-Bereiche ab.
Die Kundenanforderung
Das Land Tirol betreibt mehrere kostenlose Informations-Hotlines, um die Bürgerinnen und Bürger in ihren Anliegen bestmöglich zu unterstützen. Unter anderen werden die Corona-Hotline des Landes Tirol, ein Elterntelefon für Fragen rund um Erziehung und Familie sowie eine Hotline für Betroffene und deren Angehörige im Katastrophen- oder Unglücksfall betrieben.
Ein reibungsloser Betrieb während der Umstellungsphase war ebenso gefordert, wie ein zuverlässiges Service danach. Die rasche Umsetzung von Routing-Änderungen und ein ausgezeichnetes Preis-Leistungs-Verhältnis waren weitere Kriterien für die Auswahl des neuen Anbieters.
Die yuutel Lösung
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Zuverlässiges yuutel Netz
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Persönliche Betreuung
Jedes Anliegen der DVT wird schnell und unbürokratisch von den yuutel Spezialisten bearbeitet. So werden z.B. Routing-Änderungen im Bedarfsfall innerhalb von einer Stunde durchgeführt.
Das sagt unser Kunde
„Wir haben uns von Anfang an optimal betreut gefühlt. Darüber hinaus hat uns das tolle Preis-Leistungs-Verhältnis von yuutel überzeugt.“
Sind Sie an einer ähnlichen Lösung interessiert?
yuutel bietet 0800-Nummern in rund 100 Ländern!
![Eduard Blöchl aus dem yuutel Team](https://www.yuutel.at/hs-fs/hubfs/Bilder_Fotos/Teamfotos/edi-bloechl-yuutel-mail-team-kundenstory-350.jpg?width=350&height=350&name=edi-bloechl-yuutel-mail-team-kundenstory-350.jpg)
Wir beraten Sie gerne persönlich!
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1220 Wien
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Über yuutel
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