yuu Line Geo-Nummern
Zeigen Sie Kunden, dass Sie für sie da sind!

yuu Line Geo-Nummern

Zeigen Sie Kunden, dass Sie für sie da sind!

zufriedene Kunden

Kundenorientiert

Mit einer Geo-Nummer bieten Sie Ihren Kunden eine transparente und günstige Kontaktmöglichkeit. Die lokale Erreichbarkeit vermittelt Kundennähe. Im Kundensupport sind Sie gesetzeskonform mit der EU-Verbraucherrechte-Richtlinie.

Intelligente Anruffunktionen

Flexibel

Zeitgleiche Anrufe auf eine virtuelle Geo-Nummer sind kein Problem und können auf unterschiedliche Ziele verteilt werden. Kein Anruf geht mehr verloren. Intelligente Anruffunktionen helfen Ihnen dabei, Ihre Kunden ideal zu servicieren.

Weltkugel

International

Mit einer Geo-Nummer sind Sie für Anrufer aus dem In- und Ausland jederzeit telefonisch erreichbar. Sie brauchen nur eine Telefonnummer zu kommunizieren. Ihre yuu Line Geo-Nummer können Sie auch mit Durchwahlen ausstatten.

Bestellen Sie Ihre weltweiten Geo-Nummern!

Sie wünschen – wir liefern. Bei yuutel erhalten Sie:

  • Virtuelle Geo-Nummern in 110 Ländern und 5.000 Städten

  • Auch ortsunabhängige 05- oder 0720-Nummern


yuutel
ist im Gegensatz zu anderen Anbietern ein Netzbetreiber, der sich auf Servicerufnummern spezialisiert hat. Unser Telefonnetz ist auf höchste Netzqualität und Ausfallsicherheit optimiert. Derzeit werden mehr als 20.000 Servicerufnummern weltweit von yuutel für Kunden gehostet.

Wählen Sie die gewünschten Länder für Ihre Geo-Nummern! Unsere Spezialisten beraten Sie gerne persönlich und stellen Ihnen ein individuelles Angebot zusammen.

 

lokal präsent

Lokal präsent – Weltweit erreichbar

Trotz Digitalisierung bleibt das Telefon der wichtigste Kontaktkanal für Ihre Kunden und Geschäftspartner. Mit geografischen Rufnummern erhöhen Sie die lokale Erreichbarkeit Ihrer Standorte und schaffen damit Vertrauen. Ihre Anrufer können Sie trotzdem von überall auf der Welt telefonisch kontaktieren.

lokal präsent

Lokal präsent – Weltweit erreichbar

Trotz Digitalisierung bleibt das Telefon der wichtigste Kontaktkanal für Ihre Kunden und Geschäftspartner. Mit geografischen Rufnummern erhöhen Sie die lokale Erreichbarkeit Ihrer Standorte und schaffen damit Vertrauen. Ihre Anrufer können Sie trotzdem von überall auf der Welt telefonisch kontaktieren.

Kein Anruf geht verloren

Mit einer yuu Line Geo-Servicerufnummer können Sie zeitgleich beliebig viele Anrufe entgegen nehmen und auf unterschiedliche Ziele leiten. Intelligente Anruffunktionen – z.B. Routing nach Öffnungszeiten oder Herkunft, Auswahlmenüs, Warteschleifen oder Voice2Mail – helfen Ihnen dabei, Ihre Kunden am Telefon kundenorientiert zu servicieren.

Kein Anruf geht verloren
Kein Anruf geht verloren

Kein Anruf geht verloren

Mit einer yuu Line Geo-Servicerufnummer können Sie zeitgleich beliebig viele Anrufe entgegen nehmen und auf unterschiedliche Ziele leiten. Intelligente Anruffunktionen – z.B. Routing nach Öffnungszeiten oder Herkunft, Auswahlmenüs, Warteschleifen oder Voice2Mail – helfen Ihnen dabei, Ihre Kunden am Telefon kundenorientiert zu servicieren.

Top Preise

Top Preise – Voller Überblick

Das Preis-/Leistungsverhältnis für eine yuu Line Geo-Servicerufnummer stimmt! Über Statistiken und transparente monatliche Abrechnungen haben Sie die volle Kontrolle über Ihre Anrufe und die eingesetzten Kosten. Als internationaler Netzbetreiber können wir Ihnen weltweit günstige Telefontarife anbieten.

Top Preise

Top Preise – Voller Überblick

Das Preis-/Leistungsverhältnis für eine yuu Line Geo-Servicerufnummer stimmt! Über Statistiken und transparente monatliche Abrechnungen haben Sie die volle Kontrolle über Ihre Anrufe und die eingesetzten Kosten. Als internationaler Netzbetreiber können wir Ihnen weltweit günstige Telefontarife anbieten.

weltweit günstig

Weltweit günstige Tarife

Als Netzbetreiber mit breitem internationalen Partnernetzwerk können wir Ihnen in alle Destinationen der Welt attraktive Preise für Ihre Inbound- und Outbound-Telefonie anbieten. Mit yuutel haben Sie nur einen Ansprechpartner für alle Ihre Standorte.

weltweit günstig

Weltweit günstige Tarife

Als Netzbetreiber mit breitem internationalen Partnernetzwerk können wir Ihnen in alle Destinationen der Welt attraktive Preise für Ihre Inbound- und Outbound-Telefonie anbieten. Mit yuutel haben Sie nur einen Ansprechpartner für alle Ihre Standorte.

Intelligente Anrufverteilung

Über intelligente Routing-Regeln und die Einbindung von virtuellen Callcenter-Funktionen (Automatic Call Distribution) können Sie Anrufe aus aller Welt flexibel steuern. Leiten Sie Anrufer direkt zum richtigen Ansprechpartner und sparen Sie wertvolle Ressourcen. Umfassende Echtzeit-Statistiken liefern Ihnen den notwendigen Überblick.

Intelligente Anrufverteilung
Intelligente Anrufverteilung

Intelligente Anrufverteilung

Über intelligente Routing-Regeln und die Einbindung von virtuellen Callcenter-Funktionen (Automatic Call Distribution) können Sie Anrufe aus aller Welt flexibel steuern. Leiten Sie Anrufer direkt zum richtigen Ansprechpartner und sparen Sie wertvolle Ressourcen. Umfassende Echtzeit-Statistiken liefern Ihnen den notwendigen Überblick.

ausfallssicher-grau

Ausfallsicheres Netz

Unser speziell für Servicerufnummern entwickeltes yuu Line Telefonnetz ist auf höchste Netzqualität und Ausfallsicherheit optimiert – die Verfügbarkeit liegt bei über 99,9 %! Sollte es trotzdem einmal zu technischen Problemen kommen, sind wir rund um die Uhr für Sie erreichbar, um Ihre Anrufe auf alternative Ziele umzuleiten.

ausfallssicher-grau

Ausfallsicheres Netz

Unser speziell für Servicerufnummern entwickeltes yuu Line Telefonnetz ist auf höchste Netzqualität und Ausfallsicherheit optimiert – die Verfügbarkeit liegt bei über 99,9 %! Sollte es trotzdem einmal zu technischen Problemen kommen, sind wir rund um die Uhr für Sie erreichbar, um Ihre Anrufe auf alternative Ziele umzuleiten.

Vertrauen Online-Shop

Vertrauen vermitteln

Sicherheit ist ein enorm wichtiger Verkaufstrigger beim Online-Shopping! Durch eine lokale Telefonnummer für den Kundenkontakt stärken Sie das Vertrauen in Ihren Online-Shop und geben Ihren (potentiellen) Kunden ein gutes Gefühl.

Vertrauen Online-Shop

Vertrauen vermitteln

Sicherheit ist ein enorm wichtiger Verkaufstrigger beim Online-Shopping! Durch eine lokale Telefonnummer für den Kundenkontakt stärken Sie das Vertrauen in Ihren Online-Shop und geben Ihren (potentiellen) Kunden ein gutes Gefühl.

Verkäufe erhöhen

Abgebrochene oder gar nicht erst befüllte Warenkörbe sind zum Haare raufen. Über eine Geo-Servicerufnummer als Support- oder Bestell-Hotline können Sie Kunden, die im Online-Bestellprozess sonst verloren gehen würden, gezielt konvertieren und sogar für deutlich gefülltere Warenkörbe sorgen.

Verkaufsboost Online Shop
Verkaufsboost Online Shop

Verkäufe erhöhen

Abgebrochene oder gar nicht erst befüllte Warenkörbe sind zum Haare raufen. Über eine Geo-Servicerufnummer als Support- oder Bestell-Hotline können Sie Kunden, die im Online-Bestellprozess sonst verloren gehen würden, gezielt konvertieren und sogar für deutlich gefülltere Warenkörbe sorgen.

Anrufe messen

Anrufe messen

Telefonanrufe führen zu den wertvollsten Leads. Was viele Unternehmen nicht wissen: Auch Telefonkontakte lassen sich in die Marketing-Erfolgsmessung integrieren! Mit Call-Tracking Ihrer yuu Line Servicerufnummer verbessern Sie den Einsatz Ihres Werbebudgets und steigern die Conversions.

Anrufe messen

Anrufe messen

Telefonanrufe führen zu den wertvollsten Leads. Was viele Unternehmen nicht wissen: Auch Telefonkontakte lassen sich in die Marketing-Erfolgsmessung integrieren! Mit Call-Tracking Ihrer yuu Line Servicerufnummer verbessern Sie den Einsatz Ihres Werbebudgets und steigern die Conversions.

Häufige Fragen & ihre Antworten zu Geo-Nummern

Wie funktioniert eine Geo-Servicerufnummer?

Virtuelle Geo-Nummern sind mit jedem beliebigen Festnetz- oder Mobilfunkanschluss nutzbar. Standardmäßig werden alle eingehenden Anrufe auf eine von Ihnen definierte Zielrufnummer weitergeleitet. Der Servicerufnummern-Vertrag beinhaltet also nicht den Telefonanschluss selbst.

Je nach Bedarf können Sie Anrufe auch auf verschiedene Anschlüsse weiterleiten – z.B. abhängig von der Tageszeit, dem Wochentag oder dem Vorwahlgebiet des Anrufers.

Sollten Sie Ihren Telefonanschluss einmal wechseln, können Sie Ihre Geo-Nummer beibehalten und einfach auf den neuen Anschluss weiterleiten.

Für Ihre Anrufer aus dem Fest- und Mobilnetz ist Ihre Geo-Nummer zum lokalen Ortstarif erreichbar. Da Anrufe auf Geo-Nummern aber ohnehin in allen Flatrates inkludiert sind, fallen für die meisten Anrufer keine zusätzlichen Kosten an.

Wofür eignen sich Geo-Nummern?

Mit einer lokalen Rufnummer können Sie Ihren Kunden und Geschäftspartnern zeigen, dass Sie sich in Ihrer Nähe befinden. Sie eignet sich daher als ideale Kontaktnummer für jedes Unternehmenund seine Standorte.

Unsere Kunden nutzen geografische Rufnummern auch als globale Bestell-, Info- und Support-Hotlines. Denn trotz klarem lokalen Bezug kann eine Geo-Nummer von überall aus der Welt angerufen werden. Und das sehr kostengünstig.

Im Unterschied zu gewöhnlichen Festnetznummern können virtuelle Geo-Servicerufnummern mit zahlreichen schlauen Anruffunktionen ausgestattet werden, z.B. Weiterleitung der Anrufe auf verschiedene Ziele, Abspielen von Ansagen oder Sprachmenüs. Das erleichtert den Telefonsupport enorm und sorgt für zufriedene Anrufer.

Was kostet eine Geo-Nummer?

Die Kosten für eine Geo-Nummer setzen sich zusammen aus:

  • einer einmaligen Setup-Gebühr,
  • einer monatlichen Grundgebühr
  • sowie variablen Gesprächskosten auf minütlicher Basis.

Die Rufnummer wird monatlich abgerechnet.

Wählen Sie die gewünschten Länder für Ihre Geo-Nummern, wir erstellen Ihnen gerne ein individuelles Angebot!

Für welche Regionen können Geo-Nummern bestellt werden?

Bei yuutel als führendem Servicerufnummern-Anbieter und Netzbetreiber können Sie virtuelle Geo-Nummern in 110 Ländern und 5.000 Städten bestellen. Auch ortsunabhängige 05- oder 0720-Nummern haben wir in unserem breiten Portfolio.

Hier können Sie sich eine aktuelle Länderübersicht unseres Angebots downloaden (pdf).

Bei uns sind Sie gut aufgehoben: Derzeit werden mehr als 20.000 Servicerufnummern weltweit von yuutel für Kunden gehostet.

Muss ich einen Firmenstandort nachweisen?

Noch vor ein paar Jahren war es möglich, Geo-Nummern ohne entsprechendem Firmenstandort zu nutzen. Um Missbrauch zu verhindern, haben viele Länder Ihre Telekom-Gesetze jedoch nachgeschärft!

Für immer mehr Länder und Regionen, etwa in Deutschland, Frankreich, Italien, Kroatien u.v.m., sind entsprechende Adressnachweise für das jeweilige Ortsgebiet zu erbringen.

In Österreich ist der Nachweis eines sogenannten ortsfesten Netzabschlusspunktes erforderlich. Das kann z.B. ein ISDN- oder IP-Anschluss am jeweiligen Bürostandort sein. In unserem Blog lesen Sie mehr.

Wir beraten Sie gerne zu den rechtlichen Voraussetzungen an Ihrem Standort und helfen Ihnen natürlich auch beim Erbringen der notwendigen Nachweise.

Als Alternative zu Geo-Nummern können wir Ihnen auch ortsunabhängige 05- oder 0720-Nummern und weltweite Free Call-Nummern anbieten.

Brauche ich einen neuen Telefonanschluss?

Nein, Sie können Ihre Geo-Nummer ganz einfach auf einen bereits bestehenden Telefonanschluss weiterleiten (Festnetz oder Mobilfunk, egal bei welchem Netzbetreiber). D.h. Sie brauchen einen Telefonanschluss, müssen aber für die Geo-Nummer keinen neuen Telefonanschluss bestellen.

Was ist der Unterschied zu einer normalen Festnetznummer?

Virtuelle Geo-Nummern sind, wie der Name schon sagt, „virtuell” gehostet. D.h. sie sind an keinen bestimmten, festen Telefonanschluss gebunden. Ihre Geo-Nummer können Sie auf jeden beliebigen, vorhandenen Telefonanschluss weiterleiten.

Im Unterschied zu gewöhnlichen Festnetz-Telefonnummern können virtuelle Geo-Nummern außerdem mit zahlreichen intelligenten Anruffunktionen veredelt werden.

Von unseren Kunden häufig genutzte Funktionen sind z.B. Anrufweiterleitungen nach Öffnungszeiten oder Vorwahlgebieten, Feiertagslisten, Einbindung von Telefonansagen und Warteschleifen, Blacklisting/Whitelisting von Rufnummern sowie Sprachboxen.

Gibt es eine Mindestvertragslaufzeit?

Nein, denn wir möchten es unseren Kunden so einfach wie möglich machen, die Vorzüge unseres Angebots zu genießen. Ihr Rufnummernvertrag mit yuutel kann immer schriftlich zum Monatsende gekündigt werden. Völlig risikofrei, ohne Zwangsbindung.

Sind Geo-Nummern im Kundensupport erlaubt?

Mit der EU-Verbraucherrechterichtlinie wurde 2011 der Einsatz von Telefonnummern im Kundensupport klar geregelt: Rückfragen von Kunden, mit denen ein direktes Vertragsverhältnis besteht (z.B. nach Kauf eines Produkts), müssen über eine Service-Hotline abgewickelt werden, die den Grundtarif nicht überschreitet. Dies ist bei Geo-Nummern gegeben – Sie sind damit also im Kundensupport auf der sicheren Seite!

Ist eine Geo-Nummer auch aus dem Ausland erreichbar?

Ja, eine Geo-Nummer kann zu jeder Zeit aus den in- und ausländischen Festnetz- und Mobilfunknetzen angewählt werden.

Kann ich die Geo-Nummer auf ein Handy weiterleiten?

Ja, Ihre Geo-Nummer kann auf jeden beliebigen Mobilfunkanschluss weitergeleitet werden, sofern Sie zusätzlich einen ortsfesten Netzabschlusspunkt nachweisen können.

Durch individuelle Routingpläne können Sie die Zielrufnummer sogar wechseln, z.B. nach Tageszeit oder Wochentag. Damit sind Sie maximal flexibel und optimal für Ihre Anrufer erreichbar.

Können Telefonansagen verwendet werden?

Ja, Sie können Ansagen bzw. Warteschleifen entweder selbst anliefern oder direkt über uns produzieren lassen (professionelles Tonstudio und Sprecher in mehreren Sprachen). Damit sorgen Sie beim Anrufer für eine positive Grundstimmung und Wiedererkennung.

Die Preise für die Produktion von Ansagen finden Sie in unserer Preisliste (pdf).

Kann auch abgehend mit der Geo-Nummer telefoniert werden?

Diese Funktion ist über die Nutzung unserer VoIP-Telefonanlage aus der Cloud möglich. Für Smartphones brauchen Sie zusätzlich einen entsprechenden Mobile Client. Unsere Spezialisten beraten Sie gerne!

Können Durchwahlen angehängt werden?

Geografische Rufnummern in Österreich können um bis zu 5 beliebige Ziffern erweitert werden.

Für alle anderen Länder sind keine individuellen Durchwahlen möglich. Sie können jedoch Rufnummernblöcke erwerben. Dabei handelt es sich um eine definierte Anzahl aufeinanderfolgender Ziffern (z.B. 0-100), die an eine Basisrufnummer angehängt werden.

Bestellen Sie gleich von Beginn an einen ausreichend großen Rufnummernblock, um bei späteren Erweiterungen fortlaufende Durchwahlen parat zu haben.

Was unterscheidet yuutel von anderen Anbietern?

Anbieter gibt es viele, aber keiner ist so wie yuutel! Wir sind spezialisierter Netzbetreiber mit über 18 Jahren Erfahrung, den zufriedensten Kunden und 20.000+ gehosteten Servicerufnummern weltweit. Damit sind wir auch der richtige Partner für Ihr Unternehmen.

Unsere Spezialisten sind gerne persönlich für Sie da - bei technischen Notfällen sogar 24/7. Aber keine Sorge: Unser speziell für Servicerufnummern entwickeltes Telefonnetz ist auf höchste Netzqualität und Ausfallsicherheit optimiert.

Wir bieten Ihnen Geo- und andere Service-Telefonnummern in 130 Ländern. Wir beraten Sie gerne!

Schlaue Zusatzfunktionen: Ihre Geo-Nummer kann mehr!

Im Unterschied zu einer gewöhnlichen Festnetznummer oder Handynummer können virtuelle yuu Line Geo-Nummern mit intelligenten Anruffunktionen ausgestattet werden. Sie werden sehen, wieviel Freude und Erleichterung das für Sie und Ihre Anrufer bringt!

  • Anrufe nach definierten Regeln auf verschiedene Ziele verteilen

    z.B. nach geografischer Herkunft, Uhrzeit, Datum und prozentuellen Quoten.

  • Anrufer professionell begleiten

    z.B. mit Telefonansagen, Warteschleifen, Rückruf-Service und Sprachbox.

  • Anrufer vorsortieren und gleich zum richtigen Ansprechpartner leiten

    z.B. durch Tasten-/Sprachmenüs und Datenbank-Routings.

  • Anrufer klassifizieren oder sperren

    z.B. mit Blacklists/Whitelists, Junk Call Protection und durch PIN-Abfragen.

  • Durchwahlen für Ihre Mitarbeiter oder Standorte

    Ihre virtuelle Geo-Nummer kann um bis zu 5 Stellen erweitert werden.

  • Überblick bewahren & Werbewirksamkeit messen

    Durch umfassende Reportings, Echtzeit-Statistiken und Call-Tracking-Option.

HolidayCheck

„Als flexibles und über die Ländergrenzen hinweg agierendes Unternehmen haben wir mit yuutel einen hochprofessionellen Anbieter gefunden.“

5 Sterne für yuutel

Frederik Miltner, Teamlead IT Operations – HolidayCheck

Daten-Verarbeitung-Tirol

„Wir haben uns von Anfang an optimal betreut gefühlt. Darüber hinaus hat uns das tolle Preis-/Leistungs-Verhältnis bei yuutel überzeugt.“

5 Sterne für yuutel

Markus Huber, Geschäftsführer – Daten-Verarbeitung-Tirol

Storebox

„Geografische Servicerufnummern ermöglichen uns, qualitativ hochwertigen Kundenservice in neuen Märkten anzubieten.“

5 Sterne für yuutel

Ferdinand Dietrich, CMO – Storebox

Wir beraten Sie gerne persönlich!

Wählen Sie die gewünschten Länder für Ihre Geo-Nummern. Wir erstellen Ihnen umgehend ein individuelles Angebot.

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yuutel GmbH
Leonard-Bernstein-Straße 10
1220 Wien – Österreich
Anfahrtsplan
service@yuutel.at

D-A-CH:  0800 240 40 10
International:  +43 1 2145130

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