Jetzt virtuelle Nummer für
14.000 Städte bestellen
Telefonieren Sie weltweit mit einer virtuellen Rufnummer – mit Ortsvorwahl aus über 14.000 Städten oder national ohne Ortsbezug.
Ich interessiere mich für
Namhafte Unternehmen setzen auf virtuelle Nummern von yuutel
Ihre Festnetznummer
wird virtuell & smart
Mit einer virtuellen Telefonnummer von yuutel schalten Sie ganz einfach eine zusätzliche Nummer über Ihre bestehende Geschäfts- oder Handynummer. Der Vorteil: Unsere virtuellen Nummern sind mit zahlreichen smarten Zusatzfunktionen ausgestattet, die Sie in der Kundenbetreuung aktiv unterstützen – für bessere Erreichbarkeit und exzellenten Service in jeder Branche.
Virtuelle geografische Nummern wirken wie lokale Festnetznummern mit Ortsvorwahl, z. B. 01 für Wien oder 030 für Berlin. Nationale Nummern hingegen sind nicht an eine bestimmte Region gebunden, etwa 0720-Nummern in Österreich oder 032-Nummern in Deutschland. Zusätzlich können Unternehmen in Österreich mit einer 05-Nummer mehrere Standorte unter einem privaten Netz verbinden.
Zum Ortstarif
Alle virtuellen Rufnummern sind aus dem In- und Ausland zu den ortsüblichen Gesprächsgebühren erreichbar.
Wie möchten Sie Ihre virtuelle
Nummer verwenden?
Ich möchte ausschließlich angerufen werden.
Sie möchten unter Ihrer Festnetznummer flexibel erreichbar bleiben?
Mit einer virtuellen geografischen oder nationalen Telefonnummer von yuutel bestimmen Sie selbst, auf welchem Telefon oder an welchem Standort Ihre Anrufe eingehen. Wir leiten Ihrer Anrufe wie gewünscht weiter, auch auf ein Mobiltelefon oder in ein Callcenter.
Für noch mehr Professionalität sorgen smarte Funktionen wie automatische Anrufverteilung oder Sprach- und Tastenmenüs. So wird Ihre Inbound-Rufnummer nicht nur flexibler, sondern auch noch kundenfreundlicher.
Rufnummern im Überblick
Hier finden Sie die Lösung
Virtuelle Nummer mit Ortsvorwahl
Mit einer virtuellen geografischen Nummer punkten Sie durch die gewohnte Ortsvorwahl bei Kund:innen in der Region – für mehr Vertrauen und Nähe. Bei yuutel erhalten Sie Nummern in 115 Ländern und 14.000 Städten.
Nationale Rufnummer
Eine virtuelle nationale Nummer verwendet landesweit dieselbe Vorwahl – 0720 in Österreich oder 032 in Deutschland – und ist für Unternehmen mit mehreren Standorten die ideale zentrale Telefonnummer.
05-Nummer (Private Netze)
Mit einer 05-Nummer bündeln Sie Ihre Standorte in Österreich unter einer einheitlichen Rufnummer.
So treten alle Mitarbeiter:innen nach außen mit derselben zentralen Nummer auf.
Die Vorteile einer
virtuellen Rufnummer
Mit einer Anrufweiterleitung landen alle Anrufe auf Ihrer virtuellen Nummer direkt auf Ihrem Handy. So bleiben Sie auch unterwegs unter Ihrer gewohnten Büronummer erreichbar.
Mit virtuellen Rufnummern bieten Sie eine kundenfreundliche, lokale Kontaktmöglichkeit zum Ortstarif.
Nutzen Sie virtuelle Telefonnummern in Kombination mit einer Cloud-Telefonanlage und telefonieren Sie ausgehend zu günstigen Tarifen.
Mit einer virtuellen Festnetznummer wirken Sie seriös und vertrauenswürdig – auch im Homeoffice oder über mehrere Standorte hinweg.
Optimieren Sie Ihren telefonischen Kundenservice durch detaillierte Anrufstatistiken, automatisierte Routings, Telefonansagen oder Sprachmenüs.
Kombinieren Sie Ihre virtuelle Rufnummer mit der yuuphone Cloud-Telefonanlage und telefonieren Sie nicht nur eingehend, sondern auch ausgehend über Ihre Büronummer.
Jetzt Vorwahl
auswählen & anfragen!
Festnetznummer
Rufnummer mit Ortsvorwahl
Weiterleitung auf Zielanschluss in D-A-CH
Weltweite Top-Telefontarife
Keine Bindung (monatlich kündbar)
€
4,90
pro Monat
Adressnachweispflichten beachten!
Einmalige Setup-Kosten
Ab-Preise (vorwahlspezifisch)
Alle Preise exkl. USt.
Unsere beliebtesten
Add-Ons für Ihre Nummer
Telefonansagen
Der erste Eindruck Ihres Unternehmens entsteht am Telefon: Mit einer professionell produzierten Ansage von yuutel begrüßen Sie Ihre Anrufer:innen authentisch und persönlich – auf Wunsch mit Musik, in Fremdsprachen oder als Express-Produktion in nur zwei Werktagen.
Verteilung & Vorsortierung
Sparen Sie wertvolle Zeit, indem Sie Anrufer:innen durch automatisches Routing nach bestimmten Regeln an verschiedene Ziele verteilen, z.B. nach geografischer Herkunft, Uhrzeit, Datum oder prozentuellen Quoten. Sie können Anrufe auch über VIP-/Block-Listen, Junk Call Protection oder PIN-Abfragen klassifizieren und sperren.
Sprachboxen & Voicemail
Bleiben Sie für Ihre Kund:innen erreichbar – auch dann, wenn Sie gerade nicht ans Telefon gehen können. Mit Ihrer Sprachbox nutzen Sie moderne Features wie Voice-to-E-Mail, Voice-to-Text oder Voice-to-FTP und verpassen keine wichtige Nachricht mehr.
Telefonmenüs (IVR)
Automatisieren Sie die Abwicklung von Anrufen mit einer maßgeschneiderten IVR-Lösung, z.B. einem durchdachten Auswahlmenü per Tastendruck oder mit Sprachdialogen. Auch Kundenumfragen und -feedback sind auf diese Weise möglich.
Rufnummernverwaltung
Mit dem yuuline Manager verwalten Sie Ihre Servicerufnummern ganz einfach selbst. Passen Sie bestehende Routings im Handumdrehen an, konfigurieren Sie individuelle Telefonansagen und pflegen Sie Ihre Rufnummernlisten – schnell, flexibel und ohne Vorwissen.
Anrufstatistiken
Die yuutel Kundenzone liefert Ihnen umfassende Reportings und Statistiken zu Ihren virtuellen Rufnummern. Damit ist es ein Leichtes, Ihre telefonischen Services gewinnbringend zu optimieren!
Browser-Anrufe (Click-to-Call)
Ermöglichen Sie Website-Besucher:innen kostenlose Anrufe direkt im Browser. Die Click-to-Call-Funktion macht Ihre virtuelle Nummer online anwählbar, inklusive Durchwahlen und Routings. Der Anruf-Button ist per Code-Snippet schnell eingebunden und kann flexibel eingeblendet werden.
Kann ich mir die Vorwahl aussuchen?
Nicht ganz!
Für virtuelle geografische Rufnummern gilt: Sie müssen einen Standort im entsprechenden Ortsvorwahlgebiet nachweisen.
Das ist gesetzlich vorgeschrieben, um Missbrauch zu verhindern. Mit einem Adressnachweis – zum Beispiel mit einer aktuellen Betriebskostenabrechnung – können wir die gewünschte Rufnummer für Sie freischalten.
Wir beraten Sie gerne!
- Markus MayrSolutions Consultant
Ihre Vorteile bei yuutel
Nummern vom Top-Anbieter
Unternehmen wie Samsung, Personalshop oder HolidayCheck vertrauen auf virtuelle Rufnummern von yuutel.
Das sagen unsere zufriedenen Kunden
„Als flexibles und über die Ländergrenzen hinweg agierendes Unternehmen haben wir mit yuutel einen hochprofessionellen Anbieter gefunden.“
„Das yuutel Team hat uns mit seinem unkomplizierten und flexiblen Ansatz überzeugt. Besonders wertvoll ist der sehr gute Kundensupport!“
„Das yuutel Team hat sofort verstanden, worum es uns geht und gemeinsam mit unseren internen Kundenspezialisten eine ideale Lösung entwickelt.“
Häufige Fragen zu virtuellen Nummern
Virtuelle geografische Rufnummern, oder Geo-Nummern, sehen aus wie herkömmliche Festnetznummern mit Ortsvorwahl (z.B. 01 für Wien oder 030 für Berlin), und bieten viele intelligente Funktionen wie flexibles Routing, Sprachauswahl-Menüs und Online-Statistiken.
Für Ihre virtuelle Rufnummer benötigen Sie eine beliebige, bestehende Anschlussnummer im Fest- oder Mobilnetz, auf die alle eingehenden Anrufe standardmäßig weitergeleitet werden. Der Rufnummernvertrag von yuutel beinhaltet also nicht den Telefonanschluss selbst.
Weiters müssen Sie für den Bezug einer virtuellen geografischen Nummer einen tatsächlichen Firmenstandort im jeweiligen Ortsnetzgebiet nachweisen. In Österreich ist das z.B. der Nachweis eines ortsfesten Netzabschlusspunktes, wie etwa ein fixer ISDN- oder IP-Anschluss am Bürostandort.
Je nach Bedarf können Sie Anrufe auch auf verschiedene Anschlüsse weiterleiten – z.B. abhängig von der Tageszeit, dem Wochentag oder dem Vorwahlgebiet des Anrufers.
Sollten Sie Ihren Telefonanschluss einmal wechseln, können Sie Ihre virtuelle Nummer beibehalten und einfach auf den neuen Anschluss weiterleiten.
Für Ihre Anrufer aus dem Fest- und Mobilnetz ist Ihre virtuelle Rufnummer zum lokalen Ortstarif erreichbar. Da Anrufe auf geografische Nummern aber ohnehin in allen Flatrates inkludiert sind, fallen für die meisten Anrufer keine zusätzlichen Kosten an.
Linktipps:
Nationale Rufnummern sind virtuelle Telefonnummern, die unabhängig von einem bestimmten geografischen Standort sind. Sie verwenden landesweit dieselbe Vorwahl, z.B. 0720 in Österreich oder 032 in Deutschland.
Eine virtuelle nationale Rufnummer ermöglicht es Unternehmen, eine einheitliche Rufnummer für alle nationalen Standorte oder Filialen anzubieten. 0720- oder 032-Nummern sind aus dem In- und Ausland zum lokalen Ortstarif erreichbar.
Standortunabhängige virtuelle Nummern können mit jedem beliebigen Fest- oder Mobilnetzanschluss genutzt werden. Wie bei virtuellen geografischen Rufnummern werden eingehende Anrufe an eine definierte Zielnummer weitergeleitet, die sich je nach Bedarf ändern lässt, z.B. nach Tageszeit oder Standort der Anrufer.
Linktipp:
05-Nummern sind Rufnummern für private Netze, die Unternehmen mit mindestens zwei Standorten innerhalb von Österreich verbinden. So werden Mitarbeiter:innen verschiedener Standorte unter einer einheitlichen Rufnummer erreichbar.
Die Nummer besteht aus einer fünf- bis sechsstelligen Bereichskennzahl, die Sie selbst bei der RTR, der Regulierungsbehörde für Rundfunk und Telekommunikation, beantragen müssen. Sie können aus einer Liste freier 05-Nummern wählen und bekommen diese dann von der RTR zugeteilt, z.B. 05 0111. Gerne unterstützen wir Sie bei der Beantragung.
Achtung: Diese Bereichskennzahl dürfen Sie nur für die Vermittlung einsetzen – Callcenter oder Info-Hotlines sind nicht erlaubt!
Die zwei- bis dreistellige private Teilnehmernummer dahinter legen Sie selbst fest, z.B. 05 0111 500 für die Kunden-Hotline oder 05 0111 600 für die Terminvergabe.
Eine 05-Nummer kann als reine Inbound-Kontaktnummer genutzt werden, wobei Anrufe direkt auf eine vorab festgelegte Zielrufnummer weitergeleitet werden (Fest- oder Mobilnetznummer).
In Kombination mit der yuuphone Cloud-Telefonanlage oder dem yuuconnect SIP Trunk kann eine 05-Nummer auch als Anschlussnummer eingesetzt werden (In- und Outbound wie eine geografische Festnetznummer).
05-Nummern sind aus dem In- und Ausland erreichbar. Anrufer tragen die Kosten, die höchstens den Kosten eines Anrufs zu einer Festnetz- oder Mobilnummer entsprechen.
Linktipp:
Ja – für virtuelle geografische Rufnummern mit Ortsvorwahl sind für die meisten Länder und Regionen, etwa in Deutschland, Frankreich, Italien, Kroatien, Ukraine u.v.m., entsprechende Adressnachweise für einen Firmenstandort im jeweiligen Ortsnetzgebiet zu erbringen. Hier finden Sie eine Länderliste mit den jeweiligen Nachweispflichten.
In Österreich ist der Nachweis eines sogenannten ortsfesten Netzabschlusspunktes erforderlich. Das kann etwa ein ISDN- oder IP-Anschluss am jeweiligen Bürostandort sein. In unserem Blog lesen Sie mehr zu den Nachweispflichten in Österreich.
05- oder 0720-Nummern sind keiner fixen Ortsnetzvorwahl zugeordnet und erfordern daher auch keinen Nachweis eines Firmenstandortes.
Linktipp:
Bei yuutel als internationalem Business-Netzbetreiber erhalten Sie:
- Virtuelle geografische Rufnummern in 115 Ländern und 14.000 Städten;
- Nationale Rufnummern als Anschlussnummern in rund 20 Ländern;
- 05-Nummern für private Netze sind ausschließlich in Österreich verfügbar.
Darüber hinaus bietet yuutel auch noch
- 0800-Nummern („National Free Call Services“) in rund 100 Ländern;
- 00800-Nummern („UIFN –Universal International Freephone Number“) in rund 60 Ländern.
Linktipp:
Nein – Sie können Ihre virtuelle Rufnummer ganz einfach auf einen bereits bestehenden Telefonanschluss weiterleiten (Festnetz oder Mobilfunk, egal bei welchem Netzbetreiber und in welchem Land). Das bedeutet, Sie brauchen einen Telefonanschluss, müssen aber für die virtuelle Nummer keinen neuen Telefonanschluss bestellen.
Virtuelle geografische Nummern, nationale Nummern (z.B. 0720 oder 032) sowie 05- Nummern für private Netze können darüber hinaus auch als tatsächliche Anschlussnummern eingesetzt und für ausgehende Telefonate genützt werden.
Ja – Ihre virtuelle Rufnummer kann auf jeden beliebigen Mobilfunkanschluss in Deutschland, Österreich oder der Schweiz weitergeleitet werden (andere Länder auf Anfrage).
In Kombination mit der yuuphone Cloud-Telefonanlage können Sie mit Ihrer virtuellen Festnetznummer sogar ausgehend vom Handy telefonieren, indem Sie die yuuphone Mobile App auf Ihrem Mobiltelefon installieren.
Die Kosten für eine virtuelle Rufnummer mit Ortsvorwahl (Geo-Nummer) setzen sich bei yuutel wie folgt zusammen:
- Einmalige Einrichtungsgebühr;
- Monatliche Grundgebühr;
- Verbindungskosten pro Minute;
- Weiterleitungskosten pro Minute für Routing zu Ihrem gewünschten Zielanschluss;
- Originierungskosten ggf. pro Minute, wenn Anrufe aus Ländern außerhalb der EU eingehen;
- Optionale Kosten für Zusatzfunktionen pro Minute, zum Beispiel Begrüßungs- oder Warteschleifenansagen, zeitbasiertes Routing, Voice-to-Fax oder IVR-Sprachmenüs.
Die Rufnummer wird monatlich abgerechnet und ist monatlich kündbar.
Für eine Preisübersicht können Sie hier Ihre Wunschnummer konfigurieren und auch gleich bestellen.
Linktipp:
Grundsätzlich sind virtuelle Rufnummern für eingehende Anrufe (Inbound) gedacht – das heißt, direkt darüber können Sie nicht ausgehend telefonieren.
In Kombination mit der yuuphone Cloud-Telefonanlage wird Ihre virtuelle geografische, nationale oder 05-Nummer jedoch auch für ausgehende Gespräche nutzbar.
So telefonieren Sie weltweit unter derselben Rufnummer – egal ob über Tischtelefon, Desktop App oder Mobile App am Smartphone – und profitieren zusätzlich vom vollen Funktionsumfang, z. B.:
- Sprachnachrichten und Faxe bequem per E-Mail empfangen;
- Anrufe direkt aus Outlook oder CRM-Systemen starten;
- Chats, Videotelefonie und Conferencing für die interne Zusammenarbeit;
- Präsenzanzeige aller Mitarbeiter:innen im Unternehmen;
- Digitale Gesprächsaufzeichnungen (manuell oder automatisch);
- … und vieles mehr.
Falls Sie bereits eine Telefonanlage im Einsatz haben, lässt sich Ihre virtuelle Rufnummer mit dem yuuconnect SIP Trunk auch dort integrieren.
Ja! Sie können Ansagen oder Warteschleifen entweder selbst bereitstellen oder diese ganz bequem von uns produzieren lassen – inklusive professionellem Tonstudio, erfahrenen Sprecher:innen und passender Musik. Eine Profi-Ansage erhalten Sie innerhalb von 3–4 Werktagen, auf Wunsch auch schneller (gegen Aufpreis).
Linktipp:
Selbstverständlich! Gerne portieren wir Ihre bestehende Rufnummer kostenlos in das hochverfügbare yuutel Netz – damit auch Sie von unseren attraktiven Konditionen profitieren können.
Damit Ihre Rufnummer jederzeit erreichbar bleibt, empfehlen wir Ihnen, diese vorab nicht selbst beim bisherigen Anbieter zu kündigen – das übernehmen wir für Sie. Dank klar geregelter Abläufe zwischen den Netzbetreibern ist sichergestellt, dass Ihre Nummer vor, während und nach der Portierung unterbrechungsfrei erreichbar ist.
Linktipp:
Ja – gegen Aufpreis stehen Ihnen verschiedene intelligente Routing-Optionen zur Verfügung. Damit leiten Sie Anrufer:innen automatisch zum passenden Ziel, etwa einer bestimmten Ansprechperson oder Abteilung.
Beispiele für intelligentes Routing:
- Herkunftsabhängig – Weiterleitung nach Vorwahl des Anrufers;
- Zeitabhängig – Routing nach Öffnungszeiten, Wochenenden oder Feiertagen;
- Lastabhängig – Verteilung nach Auslastung der Telefonleitungen;
- Quotenabhängig – nach frei wählbaren Quoten oder per Zufallsgenerator;
- Sequentiell – z. B. jeder x-te Anruf an ein bestimmtes Ziel;
- Nachwahl-Routing – Weiterleitung anhand der mitgesendeten Durchwahl;
- Datenbank-Routing – basierend auf CRM- oder Kundendaten;
- List-Routing – nach individuellen Kriterien, z. B. Kaufkraft.
Linktipp:
Ja – als Rufnummern-Kunde haben Sie kostenlosen Zugang zur yuutel Kundenzone. Dort erhalten Sie ein Online-Dashboard mit übersichtlichen Statistiken und Filtermöglichkeiten.
Alle Anrufdaten – bis hin zu Einzelgesprächsdetails – können Sie bequem als Liste abrufen und exportieren.
Nein – wir setzen auf erstklassigen Service statt auf lange Vertragsbindungen. Ihre Rufnummer können Sie jederzeit schriftlich zum Monatsende kündigen – völlig risikofrei und ohne Mindestlaufzeit.
Nein – yuutel vergibt Rufnummern ausschließlich an Unternehmen mit gültiger Gewerbeberechtigung.
Unsere Expert:innen unterstützen Sie bei technischen Fragen und Störungen schnell und kompetent – alle Kontaktdaten finden Sie in unserem Kontaktformular.
Im Notfall stehen wir Ihnen auch rund um die Uhr (24/7) zur Verfügung.