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Nützliche E-Books & Checklisten

Kostenloses Wissen von uns für Sie!

Zusammen haben die yuutel Expertinnen und Experten über 300 Jahre Erfahrung mit Business-Telefonie-Lösungen und ausgezeichnetem Kundenservice. Dieses Know-how geben wir gerne an Sie weiter. Einfach so. Weil Sie uns wichtig sind. Schmökern Sie durch unsere Whitepapers und Checklisten und nehmen Sie sich so viel Wissen mit, wie Sie brauchen.

Mehr Wissen für Ihre Business-Telefonie

Whitepaper
Business-Cloud-Telefonie

Die alte ISDN-Telefonie wird durch All-IP ersetzt. Ist Ihr Unternehmen vorbereitet? Die wichtigsten Infos und Tipps kompakt zusammengefasst.

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yuutel Checkliste Umstieg auf VoIP-Telefonie

Checkliste
Umstieg auf eine VoIP-Telefonanlage

Alles im Griff! Diese Checkliste unterstützt Sie beim erfolgreichen Ein- bzw. Umstieg auf Ihre neue VoIP-Telefonanlage.

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Whitepaper
Servicerufnummern

Lernen Sie Servicerufnummern als unverzichtbaren Bestandteil Ihres Kundenservice kennen und wie Sie Ihre Kunden gekonnt am Telefon servicieren.

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Whitepaper
1x1 der Microsoft Teams-Telefonie

Alles in einem Tool: So nutzen Sie MS Teams als integrierte Cloud-Telefonanlage! Dieses Whitepaper beantworte die meistgestellten Fragen & gibt Praxis-Tipps.

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Download Checkliste Umstieg Microsoft Teams-Telefonie

Checkliste
Umstieg auf MS Teams-Telefonie

So planen Sie den erfolgreichen Umstieg auf Microsoft Teams-Telefonie! Alles, was Sie zu Vorbereitung, Umsetzung & Einrichtung wissen müssen.

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Checkliste: Professionelle Telefonansagen

Checkliste
für perfekte Telefonansagen

Eine Telefonansage ist oft einer der ersten Kontakte zu Ihren (potentiellen) Kunden. Mit dieser Vorlage planen Sie Ihre perfekten Telefonansagen – von der Konzeption bis zur fertigen Produktion.

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Wertvolle Tipps für Ihr Kundenservice

Checkliste
Kundenorientierung

Wie kundenorientiert agiert Ihr Unternehmen wirklich? Strategie, Organisation, Kultur – erhalten Sie Tipps, wie Sie die Beziehung zu Ihren Kunden gestalten.

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Leitfaden
Kundenservice am Telefon

Erstklassiger telefonischer Kundenservice muss 2021 mehr können! Dieser Leitfaden unterstützt Sie bei Ihrem Service-Erfolg am Telefon.

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yuutel Whitepaper Kundenservice 1×1 für Gründer*innen

Leitfaden
Kundenservice 1×1 für Gründer*innen

Schlechtes Kundenservice spricht sich herum. Erfahren Sie, wie Sie mit wenig Geld großartigen Kundenservice bieten – mit Tipps von Gründerinnen und Gründern.

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