Kostenlose Checkliste

Planen Sie Ihre perfekten Telefonansagen!

Eine Telefonansage kann der erste Kontakt zu Ihren Kunden sein! Sorgen Sie bei Ihren Anrufern für eine positive Grundstimmung und Wiedererkennung – von der ersten Begrüßung bis zur Überbrückung von Wartezeiten.

Diese Checkliste hilft Ihnen bei:

Planen Sie mit dieser Vorlage Ihre kundenfreundlichen Ansagen und Warteschleifen
Checken Sie die Qualität Ihrer Ansagen anhand der wichtigsten Kriterien
Lernen Sie von erprobten Text-Beispielen aus der Praxis
Behalten Sie den Überblick über die verschiedenen Ansagearten

Das sollten Sie wissen

„Seien Sie auch erreichbar, wenn Sie gerade nicht erreichbar sind! Begleiten Sie Ihre Anrufer professionell durch Wartezeiten und bieten Sie alternative Wege, um Ihr Unternehmen zu kontaktieren.”

Markus Mayr

Solutions Consultant – yuutel GmbH

Ansagen planen

Konzipieren Sie Ansagen für verschiedene Situationen, z.B. Begrüßung, Positionsansage, Außerhalb der Geschäftszeiten, Nicht-Erreichbarkeit, Auswahlmenüs usw.

Features wählen

Kombinieren Sie Ihre Ansagen mit Servicerufnummern und intelligentem Anrufmanagement. Aktivieren Sie eine Sprachbox als zusätzlichen Kommunikationskanal.

Bestellen

Bestellen Sie Ihre individuelle Ansage einfach online ab 109 Euro. Wählen Sie Sprecher:in, Text und Musik in unserem Online-Shop.

Die häufigsten Telefonansagen im Kundenkontakt

Begrüßung

Heißen Sie Ihre Anrufer freundlich willkommen und geben Sie ihnen gleich ein gutes Gefühl.
Warteschleife

Erleichtern Sie Ihren Anrufern die Wartezeit am Telefon und geben Sie wichtige Informationen weiter.
Störungsmeldung

Informieren Sie Anrufer schnell und direkt über aktuelle Probleme und die weitere Vorgehensweise.
Außerhalb der Geschäftszeiten

Kommunizieren Sie Ihre Öffnungszeiten und bieten Sie eine Sprachbox bzw. ein Rückrufservice.
Nicht-Erreichbarkeit

Bereiten Sie für Not- und Ausnahmefälle passende Telefonansagen vor, die Sie schnell einspielen können.
Auswahlmenü

Leiten Sie Ihre Anrufer über Auswahlmenüs („Drücken Sie 2 für ...“) direkt zum richtigen Ansprechpartner.