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yuu Phone Telefonanlage
Telefonieren war noch nie so einfach!

yuu Phone Telefonanlage

Telefonieren war noch nie so einfach!

Daumen hoch

Einfach loslegen

Ihre neue VoIP-Telefonanlage ist in kürzester Zeit startklar und kann über das Webtool oder die App einfach selbst bedient werden. Ihre bestehenden Rufnummern können Sie behalten.

Flexibel anpassen

Flexibel & risikofrei

Neue Nebenstellen und Funktionen sind schnell hinzugefügt. Sie zahlen außerdem nur, was Sie nutzen. Es gibt keine langfristigen Wartungsverträge oder sonstigen versteckten Kosten.

Sichere Cloud

Garantiert sicher

Unsere Server stehen in geschützten europäischen Rechenzentren und erfüllen die strengen Anforderungen der EU. Sogar bei einem Stromausfall an Ihrem Standort bleiben Sie erreichbar.

Mehr Freiheit für Ihr Geschäft – so einfach funktioniert yuu Phone

  • Frei von Ballast

    Keine Telefonanlagen-Hardware mehr im eigenen Haus.

  • Telefonieren, wie es gefällt

    Mit Tischtelefon, Smartphone oder über den Computer.

  • Absolut flexibel

    Neue Arbeitsplätze und Standorte im Nu anbinden.

  • Überall erreichbar

    Unter einer Nummer, ob im Büro oder unterwegs.

  • Faire Verrechnung

    Nur das bezahlen, was Sie tatsächlich nutzen.

Einfach & sicher Wolke

Einfach & sicher

yuu Phone ist schnell ready-to-use und wird ausfallsicher in der EU gehostet (> 99,99 % Netzstabilität!). Die Einstellungen und User-Verwaltung nehmen Sie selbst im Webtool vor.

150+ Funktionen

Schlaue Funktionen

yuu Phone bietet 150+ Telefonanlagen-Features, die Ihren Arbeitsalltag erleichtern – von Anrufprofilen über Rufweiterleitungen bis hin zu Telefonansagen und Video-Telefonie. Hier Featureliste herunterladen.

Super günstig telefonieren

Super günstig

Sparen Sie teure Serviceverträge ein und zahlen Sie nur, was Sie nutzen: Ihre User-Lizenzen und die Telefonkosten. Ihre Mitarbeiter telefonieren untereinander gratis, ebenso alle yuu Phone Kunden!

immer aktuell

Immer aktuell

Lehnen Sie sich zurück: Wir übernehmen regelmäßige Sicherheits- und Funktions-Updates für yuu Phone. Und zwar kostenlos! Sie müssen sich um keinerlei Wartung kümmern.

Beliebig erweiterbar

Beliebig erweiterbar

yuu Phone ist so flexibel wie Ihr Geschäft. Neue Mitarbeiter oder Standorte können Sie jederzeit in die Telefonanlage integrieren. Damit haben Sie die volle Kontrolle und sind wunderbar unabhängig.

Persönlich für Sie da

Persönlicher Support

Ein Plus, das Sie selten finden werden: Wir betreuen Sie persönlich vor, während und nach der Installation Ihrer neuen VoIP-Telefonanlage. Unsere Kunden bewerten dieses Service mit Schulnote 1.

Kompliziert war gestern. Nun ist alles einfach.

Vergessen Sie Kabelsalat und teure Techniker vor Ort. Mit yuu Phone passen Sie die Einstellungen Ihrer Telefonanlage einfach selbst über ein Webtool an. Die Nutzer steuern Ihre Telefonie praktisch über eine Desktop- oder Smartphone-App.

yuu Phone lässt sich einfach selbst administrieren
  • Selfservice-Webtool

    Verwalten Sie die Einstellungen Ihrer Telefonanlage ohne externe Hilfe. Neue Mitarbeiter können per Klick hinzugefügt werden.

  • Desktop Communicator (Softclient) für WIN/Mac

    Führen Sie Anrufe bequem mit Headset über Ihren Computer oder Laptop. Per Tastendruck können Sie Telefonnummern ohne Eintippen anwählen.

  • Mobile Communicator (App) für iOS/Android

    Egal, wo Sie sich befinden: Sie sind auch am Smartphone unter Ihrer Büronummer erreichbar. Über eine App sehen Sie die Verfügbarkeit der Kollegen und telefonieren intern gratis.

  • Chat & Video für die Team-Kommunikation

    Auf Wunsch kann yuu Phone auch mit Chat und Video-Telefonie ausgestattet werden, um im Team besser zusammenzuarbeiten.

  • Anmeldung

    Ihr Account

    Nach der Bestellung steht Ihr yuu Phone Account innerhalb weniger Tage bereit. Wir legen für Sie die User-Lizenzen und Rufnummern an. Sie können vorhandene Rufnummern behalten oder neue direkt bei uns bestellen.

  • Basis-Setup

    Erste Einstellungen

    Admin anlegen, Nebenstellen einrichten, Ringrufe für die Kopfnummer erstellen – die Basiskonfiguration Ihrer yuu Phone Telefonanlage übernehmen wir für Sie. Und Sie erhalten eine Online-Schulung. Dann können Sie schon lostelefonieren.

    Basis-Setup

    Erste Einstellungen

    Admin anlegen, Nebenstellen einrichten, Ringrufe für die Kopfnummer erstellen – die Basiskonfiguration Ihrer yuu Phone Telefonanlage übernehmen wir für Sie. Und Sie erhalten eine Online-Schulung. Dann können Sie schon lostelefonieren.

  • Los geht’s

    Individuelle Anpassungen

    yuu Phone lässt sich komplett auf Ihre Bedürfnisse einstellen. Sie bestimmen, welche Funktionen, Telefone oder Software-Clients Sie verwenden möchten. Die Freiheit Ihrer Business-Telefonie kann beginnen!

Häufige Fragen & ihre Antworten zu yuu Phone

Wie funktioniert eine VoIP-Telefonanlage?

Mit einer VoIP-Telefonanlage, auch IP-PBX genannt, werden Telefonate nicht mehr über einen klassischen POTS/ISDN-Telefonanschluss geführt, sondern über die Internet- bzw. Datenleitung.

Die Sprachinformationen werden dabei in kleine Datenpakete zerlegt und über ein Datennetzwerk transportiert. Für den Auf- und Abbau der Kommunikationssitzung kommt das Netzprotokoll SIP (Session Initiation Protocol) zum Einsatz.

Da die VoIP-Telefonie über das Datennetzwerk läuft, ist ein verkabelter Festnetzanschluss am Firmenstandort nicht mehr notwendig.

Was sind die Vorteile für mein Unternehmen?

Mit yuu Phone erhalten Sie eine moderne, flexible und sichere Lösung aus der Cloud, mit der Sie Fest- und Mobilnetztelefonie kombinieren können.

So sind Sie und Ihre Mitarbeiter immer und überall erreichbar – standortunabhängig, weltweit und auf allen Endgeräten unter einer Rufnummer. Intern telefonieren alle gratis.

Die Einstellungen Ihrer Telefonanlage können Sie über ein Webtool selbst vornehmen. Damit haben Sie die volle Kontrolle und sind 100 % unabhängig. Ihre Nutzer steuern die Telefonie über eine Desktop- oder Smartphone-App.

Stimmt es, dass ISDN abgeschaltet wird?

Die aus dem vorigen Jahrhundert stammende ISDN-Technologie wird nach und nach durch moderne IP-Telefonie abgelöst. Das bedeutet, dass veraltete ISDN-Hardware, wie zum Beispiel Anschlüsse und Telefonkarten, ersetzt werden (müssen).

Auch der Anschluss Ihres Unternehmens wird getauscht. Im Gegensatz zu früher sind Sie aber nun nicht mehr an einen Telefonanbieter gebunden, das heißt Sie können jederzeit auf eine neue VoIP-Telefonanlage bei einem Anbieter Ihrer Wahl wechseln.

Mit yuu Phone können Sie entspannt in die Zukunft gehen und viele neue Funktionen nutzen, die erst durch die neue VoIP-Technologie möglich sind.

Mehr zum Ende der ISDN-Telefonie und wie Sie Ihr Unternehmen optimal darauf vorbereiten, erfahren Sie hier: So gelingt die Umstellung auf All-IP-Telefonie

Noch umfassendere Informationen zur VoIP-Telefonie stellen wir Ihnen in unserem kostenlosen Whitepaper zur Verfügung.

Für wen eignet sich yuu Phone?

Mit yuu Phone können nahezu alle Ansprüche für kleine und mittlere Unternehmen erfüllt werden. Dabei ist es egal, ob Ihr Unternehmen 5 oder 500 Mitarbeiter hat: Die Cloud-Telefonanlage lässt sich flexibel an Ihren Bedarf anpassen. Nebenstellen, Heimarbeitskräfte oder externe Mitarbeiter können beliebig hinzugefügt oder entfernt werden.

Besonders eignet sich yuu Phone für:

  • Neu gegründete Firmen, die eine flexible, skalierbare und zugleich kostengünstige Telefonlösung suchen.
  • Unternehmen, die ihre alte Telefonanlage ersetzen müssen oder möchten.
  • Expandierende Unternehmen mit neuen Standorten in verschiedenen Ländern.

Was kostet yuu Phone?

yuu Phone ist schon ab monatlich 4,90 Euro je Nutzer (Nebenstelle) für Anrufe in die ganze Welt zu haben. Hier finden Sie unsere Preispakete.

Wir richten Ihnen einen eigenen VoIP-Anschluss an Ihrem Firmenstandort ein und übernehmen für Sie die Basiskonfiguration des Systems. Nebenstellen und Funktionen können Sie jederzeit selbst über das Webtool erweitern oder verringern.

Mit yuu Phone zahlen Sie nur, was Sie wirklich nutzen: Ihre User-Lizenzen und die Telefonkosten. Es gibt keine zusätzlichen Wartungs- oder sonstigen Kosten. So können Sie einen erheblichen Teil der Kosten für eine herkömmliche Telefonanlage einsparen.

Die Nutzer telefonieren innerhalb Ihrer Firma außerdem weltweit zwischen allen Standorten kostenlos. Ebenso unsere yuu Phone Kunden untereinander.

Wieviel Bandbreite benötigt meine Internetverbindung?

Um die gewohnte Sprachqualität einer herkömmlichen Festnetzleitung garantieren zu können, stellt yuutel einen hochzuverlässigen Anschluss mit ausreichend Bandbreite an Ihrem Firmenstandort zur Verfügung.

Wenn Sie für die Cloud-Telefonie Ihre bestehende Internetleitung verwenden wollen, empfehlen wir, mindestens 100 kbit/s (pro gleichzeitigem) Sprachkanal zu reservieren.

Beispiel: Bei einer Firmengröße von 10 Mitarbeitern sind in der Regel nicht mehr als 8-10 gleichzeitige Telefonate zu erwarten. Reservieren Sie daher 1 Megabit an zusätzlicher Bandbreite bei Ihrem Internetanbieter.

Wie ist die Sprachqualität?

Die Sprachqualität über yuu Phone ist ausgezeichnet und mit Gesprächen über einen herkömmlichen ISDN-Anschluss zu vergleichen. Heute werden bereits sehr viele Telefongespräche mit Voice-over-IP abgewickelt, ohne dass es die Teilnehmer merken.

Kann ich vorhandene Rufnummern behalten?

Ja, Ihre bestehenden Telefonnummern können für Sie kostenlos zu yuutel portiert werden.

Gerne richten wir Ihnen auch eine neue geografische Festnetznummer (z.B. Wien +43 1 oder standortunabhängig +43 720x) oder eine Servicerufnummer (z.B. 0800/0810/0820) in unserem Netz ein.

Wie sicher ist yuu Phone?

Sehr sicher!
yuu Phone
wird in einem geschützten Rechenzentrum in Österreich gehostet und erfüllt damit die strengen Anforderungen des EU-Datenschutzes.

Darüber hinaus unterstützen wir:

  • Sperrklassen –Sperren Sie teure Auslandsdestinationen oder Rufnummerngassen (z.B. Mehrwertnummern)
  • IP-Filter – Stellen Sie spezifische IP-Adressen ein, von denen auf die Telefonanlage zugegriffen werden darf; der Rest ist gesperrt
  • Blacklisting/Whitelisting – Erstellen Sie zusätzlich zu den von uns voreingestellten Blacklists Ihre eigenen Black- und Whitelists
  • Telefonapparate sperren – z.B. wenn Sie auf Urlaub sind
  • Limitierung von gleichzeitigen Anrufen
  • Intelligentes Passwort-Tool
  • Fraud Detection – Alarmierung per E-Mail oder SMS sowie eine automatische Sperre bei potenziell betrügerischen Aktivitäten (z.B. wenn nachts über Ihren Account ungewöhnlich viel ins Ausland telefoniert wird)
  • Anrufverschlüsselung mit SIPS (Anrufaufbau) und SRTP (Gespräch)

Fallen Wartungskosten an?

Nein, mit der monatlichen Grundgebühr je Nutzer sind sämtliche Updates und Erweiterungen abgegolten. Wir kümmern uns darum, dass yuu Phone stets auf dem neusten Stand der Technik und sicher ist.

Welche IP-Telefone kann ich verwenden?

Grundsätzlich funktioniert yuu Phone mit allen SIP-fähigen IP-Endgeräten.

Die meisten der von uns empfohlenen Telefone sind Power-over-Ethernet (PoE)-fähig. Das bedeutet, dass die Stromversorgung über einen PoE-fähigen Switch im Kundennetz erfolgen kann. Das wiederrum spart Netzteile und belegt weniger Steckdosen.

Gerne beraten wir Sie zu den Telefonapparaten und Software-Clients, die wir unterstützen. Sollten Sie bereits IP-Endgeräte im Einsatz haben, helfen wir auch bei der Konfiguration dieser.

Kann ich Smartphones integrieren?

Ja, Sie können Smartphones mit den Betriebssystemen Android und iOS problemlos in yuu Phone integrieren – und zwar unabhängig davon, welches Mobilfunknetz Sie verwenden. 

Sie können außerdem wählen, ob bei einem Anruf alle bzw. mehrere Endgeräte (z.B. Tischtelefon und Smartphone) oder nur ein bestimmtes Gerät läutet. Sie entscheiden, wo Sie gerade abheben möchten.

Gibt es eine Software für das Telefonieren über den Computer?

Ja, es gibt eine Software für Windows- und MAC-Betriebssysteme in den Versionen „CTI-Steuerung“ oder „Softphone“. Bei der CTI-Steuerung werden Tischapparate gesteuert. In der Softphone-Anwendung ist nur mehr ein Headset nötig und der Nutzer telefoniert über den PC oder Laptop.

In beiden Varianten können Sie einfach per Mausklick Kontakte aus Microsoft Outlook® anrufen oder mit einem Tastenkürzel jede andere beliebige Telefonnummer, die Sie beispielsweise im CRM-Tool oder einem Browserfenster markieren.

Gibt es Schnittstellen zu externen Systemen?

Ja, Sie können etwa über Action-URLs ein externes CRM-System ansprechen, wenn ein Anruf eingeht. Damit können Sie die Kundendaten des Anrufers direkt dazu laden.

Über eine zusätzliche Software ist auch eine tiefergehende Integration der Telefonanlage (CTI) in vorhandene IT-Systeme möglich.

Was kann ich als yuu Phone Kunde erwarten?

  • Alle bekannten Telefonanlagen-Features sind bei yuu Phone bereits enthalten – und viele mehr. Eine umfassende Übersicht gibt Ihnen unsere Featureliste (pdf).
  • Bei uns gibt es keine versteckten Kosten, teuren Aufpreise oder leeren Versprechungen.
  • Nebenstellen können jederzeit flexibel erweitert werden.
  • Upgrades auf Premium-Features wie IVR- oder Callcenter-Funktionen sind jederzeit möglich.
  • Wir liefern regelmäßig kostenlose Feature-Updates und Erweiterungen für yuu Phone. Sie müssen sich um keinerlei Wartung kümmern.
  • Bei Bedarf portieren wir Ihre bestehenden Rufnummern und nehmen auch Ihre ausländischen Nummern in das Rufnummernkonzept auf.
  • Bei uns können Sie sich auf persönlichen Support und Schulung vor, während und nach dem Umstieg auf Ihre neue IP-Telefonanlage verlassen. Wir sind für Sie da!
Testen Sie yuu Phone!

yuu Phone unverbindlich testen!

Erzählen können wir Ihnen vieles. Aber überzeugen Sie sich doch einfach selbst, wie praktisch yuu Phone ist. Wir richten Ihnen gerne einen kostenlosen Testzugang ein. Völlig unverbindlich. 

Wenn Sie Fragen haben, erreichen Sie uns persönlich unter 0800 240 40 10 oder service@yuutel.at.

ITSDONE

yuutel hat unser Anliegen höchst professionell umgesetzt. Wir sind von dem umfangreichen Service beeindruckt und fühlen uns sehr gut betreut.“

5 Sterne für yuutel

Harald Kilian, Geschäftsführer – ITSDONE

checkyeti

„Die yuu Phone Telefonanlage kann mit unserem starken internationalen Wachstum mühelos mithalten. Besonders wertvoll ist der sehr gute Kundensupport.“

5 Sterne für yuutel

Stefan Pinggera, Geschäftsführer – CheckYeti

Tel Commerce

„Durch die yuu Phone VoIP-Komplettlösung können wir mit gutem Gewissen sagen, schon jetzt mehr als bereit für die technologische Zukunft zu sein.“

5 Sterne für yuutel

Romy Kozel, Geschäftsleitung – Tel Commerce

yuutel Checkliste für den VoIP-Umstieg

Checkliste für den VoIP-Umstieg

Alles im Griff! Unsere kostenlose Checkliste unterstützt Sie beim erfolgreichen Umstieg auf Ihre neue VoIP-Telefonanlage.

Blog

Nützliche Blogartikel

In unserem Blog finden Sie viele Tipps und Anregungen für Ihre Business-Telefonie und Ihren ausgezeichneten Kundenkontakt.

Lerncenter

Video-Tutorials

Schritt für Schritt zum VoIP-Profi: Lernen Sie in Video-Tutorials die wichtigsten yuu Phone Funktionen kennen.

Wir beraten Sie gerne persönlich!

Sie möchten yuu Phone unverbindlich testen, ein individuelles Angebot oder haben Fragen? Kontaktieren Sie uns und profitieren Sie von unserer langjährigen Erfahrung mit Telefonie-Lösungen für jede Branche!

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yuutel GmbH
Leonard-Bernstein-Straße 10
1220 Wien – Österreich
Anfahrtsplan
service@yuutel.at

D-A-CH:  0800 240 40 10
International:  +43 1 2145130

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