yuu Line Rufbereitschaft

Bleiben Sie jederzeit telefonisch erreichbar!

Die yuu Line Rufbereitschaft ist für kleine und mittlere Unternehmen konzipiert, die ihr telefonisches Bereitschaftsservice (z.B. Störungs-, Nacht- oder Notdienst) einfach und flexibel mit jeweils einem diensthabenden Bereitschaftsmitarbeiter organisieren möchten.

Sie planen eine komplexe Rufbereitschaft mit mehreren Bereitschaftsmitarbeitern zur gleichen Zeit oder benötigen umfangreichere Funktionen? Wir beraten Sie gerne zu unserer erweiterten yuu Phone Rufbereitschafts-Lösung – hier die Funktionen im Überblick. Besprechen Sie mit uns Ihre konkreten Anforderungen.

Die yuu Line Rufbereitschaft ist bereits ab 29,90 Euro/Monat zu haben! Darin enthalten sind:

• eine 0720-Rufnummer aus dem yuutel Rufnummernblock zur Anmeldung (Einwahl) des Mitarbeiters in die Rufbereitschaft,
• die Weiterleitung der eingehenden Anrufe auf die aktuell hinterlegte Zielrufnummer des jeweiligen Bereitschaftsmitarbeiters,
• der Zugang zum yuu Line Manager, einem Online-Tool zur einfachen Administration der Zielrufnummern der erlaubten Bereitschaftsmitarbeiter.

Zusätzliche Funktionen sind gegen einmaligen Aufpreis erhältlich.

Die Abrechnung erfolgt monatlich, es gibt keine Bindungsfrist, die Lösung ist immer zum Monatsende kündbar.

Sie planen eine komplexe Rufbereitschaft mit mehreren Bereitschaftsmitarbeitern zur gleichen Zeit oder benötigen umfangreichere Funktionen? Wir beraten Sie gerne zu unserer erweiterten yuu Phone Rufbereitschafts-Lösung – hier die Funktionen im Überblick. Besprechen Sie mit uns Ihre konkreten Anforderungen.

Ja, Sie benötigen eine yuu Line Servicerufnummer, um eine yuu Line Rufbereitschaft einzurichten. 

Die yuu Line Rufbereitschaft funktioniert mit allen Arten von Servicrufnummern, z.B. 0800-Nummern oder Geo-Nummern.

Wir beraten Sie gerne zu Ihren konkreten Anforderungen!

Die yuu Line Rufbereitschaft bietet zusätzlich zum Basispaket folgende Funktionen gegen einen einmaligen Aufpreis:

• Zeitsteuerung („Öffnungszeiten“): Aktivierung einer Zeitliste, damit die Bereitschafts-Hotline nur zu bestimmten Zeiten für eingehende Anrufe erreichbar ist.
• Sprachbox mit E-Mail („Voice2eMail“): Versand einer E-Mail mit angefügter Sprachnachricht (Audio-File) bei entgangenen Anrufen oder einem aktiven Gespräch („Besetzt“).
• Ansage vor Gespräch („Whispering“): Abspielen einer individuellen Ansage, die Ihren Bereitschaftsmitarbeiter schon bei Gesprächsannahme informiert, dass es sich um einen Bereitschaftsfall handelt.
• Anzeige am Display („CLIP no Screening“): Anzeige der eingehenden Anrufe am Handy Ihres Bereitschaftsmitarbeiters mit der Nummer der Bereitschafts-Hotline. Ihr Bereitschaftsmitarbeiter erkennt schon während des Läutens, dass es sich um einen Bereitschaftsfall handelt.
• Wiederholte Anrufversuche („Break Through“): Anstatt nur eines Anwahl-Versuches bis zu drei Wiederholungen, den Zielanschluss zu erreichen, wenn Ihr diensthabender Bereitschaftsmitarbeiter einen Anruf nicht entgegennimmt. Eine etwaige „Nicht Stören“-Einstellung am Handy des Mitarbeiters wird dabei ausgehebelt.
•  Ansage bei Nicht-Erreichbarkeit („Alle im Gespräch“): Abspielen einer individuellen Standard-Ansage, wenn die Zielrufnummer Ihres Bereitschaftsmitarbeiters besetzt ist. Sie können Ansagen entweder selbst anliefern oder gerne direkt über yuutel produzieren lassen.
  Die Preise für die Produktion von Ansagen finden Sie in unserer Preisliste (pdf).

Sie planen eine komplexe Rufbereitschaft mit mehreren Bereitschaftsmitarbeitern zur gleichen Zeit oder benötigen umfangreichere Funktionen? Wir beraten Sie gerne zu unserer erweiterten yuu Phone Rufbereitschafts-Lösung – hier die Funktionen im Überblick. Besprechen Sie mit uns Ihre konkreten Anforderungen.

Ja, Sie können sich mit allen Fest- und Mobilnetzanschlüssen weltweit* in der yuu Line Rufbereitschaft anmelden.

* mit wenigen Ausnahmen

Nein, die yuu Line Rufbereitschaft ist für eine Rufbereitschaft mit jeweils einem aktiven Bereitschaftsmitglied konzipiert.

Sie planen eine komplexe Rufbereitschaft mit mehreren Bereitschaftsmitarbeitern zur gleichen Zeit oder benötigen umfangreichere Funktionen? Wir beraten Sie gerne zu unserer erweiterten yuu Phone Rufbereitschafts-Lösung – hier die Funktionen im Überblick. Besprechen Sie mit uns Ihre konkreten Anforderungen.