Kundenstory ITSDONE

Individuelle Telefonkonferenz-Lösung

Stabile Telefonkonferenzen mit eigener Einwahlnummer

ITSDONE versorgt Kunden in ganz Österreich mit hochwertigen IT-Dienstleistungen. Um Reisekosten für Meetings zu sparen, wurde nach einer zuverlässigen Telefonkonferenz-Lösung gesucht – und mit der yuutel Telefonkonferenz mit eigener Einwahlnummer gefunden.

Individuelle Lösung

Einfache Konzeption und Erstellung nach individuellen Wünschen mit einem persönlichen yuutel Ansprechpartner an der Seite.

Top Qualität

Die Telefonkonferenz-Lösung läuft über das geschützte, zuverlässige yuutel Telefonnetz mit glasklarer Sprachqualität.

Bessere Zusammenarbeit

Mit der yuutel Telefonkonferenz-Lösung konnte ITSDONE die standortübergreifende Zusammenarbeit verbessern.

Über ITSDONE

ITSDONE ist einer der führenden mittelständischen IT-Dienstleister in Österreich mit den Schwerpunkten Infrastruktur-, Application-, HelpDesk- und Consulting-Services. Kunden verschiedenster Branchen und Größen nützen das Angebot an Outsourcing, IT-Projektabwicklung und die Unterstützung auf Time & Material-Basis.

Die Kundenanforderung

ITSDONE versorgt Kunden in ganz Österreich mit hochwertigen IT-Dienstleistungen. Über die Niederlassung in Bratislava werden zusätzlich österreichische Kunden mit hoher Präsenz in Zentral- und Osteuropa betreut.

Um Reisekosten für Meetings zu sparen, wurde nach einer internationalen Telefonkonferenz-Lösung gesucht, die trotz räumlicher Entfernung optimales Service garantiert und auch aus den osteuropäischen Ländern erreichbar ist.

Weiters sollte die Lösung individuelle Zusatzfunktionen ermöglichen, wie z.B. den Einsatz eines Konferenzleiters oder die Aufzeichnung der Gespräche.

Die yuutel Lösung

yuutel entwickelte für ITSDONE eine individuelle Telefonkonferenz-Lösung mit eigener Einwahlnummer.

Über ein Webtool kann ITSDONE die gewünschten Gesprächspartner ganz einfach per E-Mail oder SMS zu Telefonkonferenzen einladen. Die Einladung geht an alle eingetragenen Teilnehmer und beinhaltet Einwahlnummer, Datum, Uhrzeit, voraussichtliche Dauer sowie Thema des Meetings. Außerdem wird ein automatischer Eintrag im E-Mail-Kalender (z.B. Outlook) des Eingeladenen erzeugt.

Ebenso wurde die gewünschte Konferenzleiter-Funktion umgesetzt:

Sicherheit

Den Konferenzraum abschließen und vor dem Zutritt nicht-autorisierter Teilnehmer schützen.
Struktur

Alle anderen Teilnehmer stumm schalten, sodass nur noch er selbst zu hören ist.
Aufzeichnen

Jederzeit die Aufzeichnung des Gesprächs starten und über eine geheime PIN abhören.
Steuerung

Per Webtool oder Telefontasten alle Funktionen bequem nutzen.